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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 비프음이 짧게 계속 나오고 컴퓨터가 안켜집니다
A/S전화는 계속 안받아서 컴터로 올리니 빨리
조 ㅁ해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오늘 받았습니다.
모니터 연결했는데 신호확인안되네요 .
기존의 컴퓨터에 연결했는데 올바로 작동하니 모니터와 케이블에는 문제가 없는것 같습니다. 키보드에도 불이들어오는것으로 보아 본체의 일부분에만 문제가 발생한것 같습니다.
받자마자 이런일 발생하니 상당히 기분이 불쾌하네요, 신속한 처리부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 믿을수 있는 회사라길래 믿고 주문했는데
뭐가 문제인지
새로온 컴퓨터가
아에 모니터랑 연결이 되질 않는건지
화면자체가 안뜨네요
모니터가 고장인가 해서 원래있던 본체랑 연결해보니
화면이 뜨더군요
윈도우 미설치라해도 기본적인 바이오스인가 뭔가하는 시작장면
혹은 윈도우가 설치안되었다는 말이라도 나와야 할진데
지방에 있다가 본집에와서 들뜬 마음에 연결해보니
실망이 이만 저만이 아닙니다
처리부탁드립니다
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가맹점 |
서울 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 그래픽 단자와 외장 그래픽 단자를 동시에 연결시킨 후 부팅은 되지만 모니터가 켜지지않음.
문제의 모니터는 다른 컴퓨터에서 정상작동을 확인. |
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가맹점 |
대구 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나옵니다 .. 드라이버깔고 다해봐도 안나와요 .. 그래서 A/S 신청합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅시에 로고에서 넘어가질않구요 포멧하면 첨에또괜찮다가 이런현상이반복됩니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] * 컴퓨터가 중간에 자주 멈춥니다.
* 처음에는 온도가 높아서 그런지 의심을 했지만, 온도는 40-45도 정도이기 때문에 온도로 인한 증상은 아닙니다.
* 하드디스크에 이상이 있나 싶어, 집에 있는 다른 하드디스크로 교체해본 결과 증상은 같았습니다. 즉, 하드디스크도 이 증상에 영향을 미치는 것이 아닙니다.
* 아무래도 메인보드, 혹은 그래픽카드에 문제가 있는 듯 합니다.
* 초반에는 게임을 하는 도중에 멈춤 현상이 발생했지만, 요즘은 부팅도 제대로 되질 않습니다.
* 참고로, 메인보드는 msi Neo2-FR, 그래픽카드는 지포스9800GT xenon vf1000을 사용하고 있습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 9월초에 무상으로 바꿔주셨는데 또다시 같은증상이 일어나네요
윈도우 부팅도안되구요,,,부팅이 어쩌다 되면 마우스가 그냥멈춘채로 다운되버리고요
무상아니여도 조으니 제대로된 하드로좀 바꿔주셨으면합니다. 아직 1년도 안됬거든요 산지.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 학교다녀와서 컴퓨터를 켜보니 전원은 들어가서 불이켜지는데 모니터에 인식이 안되는것처럼 뜹니다. 재부팅을 해봐도 똑같고 시작했을때의 화면 자체가 안뜹니다. 그냥 검은 화면만 뜹니다.... 컴터에는 알약을 항상돌리고 있어서 바이러스라고 생각안안되는데 문제를 모르겠네요. 컴퓨터에 자료들이있어서... 학교에 제출해야하는데... 조속히 고쳐주시면 감사하겠습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2~3일전에 조이젠 컴퓨터를 구입했습니다.
드라이버 씨디로 셋팅을 하는중에 씨디롬이 로딩이 안됩니다.
동작은 됩니다만 파일을 전혀읽지못합니다.
제가 가진 씨디들이 다른씨디롬에서는 잘 돌아가는거 확인했습니다.
하드웨어 문제같네요.
로딩시도만 하다가 공씨디로 읽네요.
오늘 삼성 a/s센터도 다녀왓지만 제고부족으로 맡기고 가야된다고 해서 그냥왔습니다.
무슨 읽는부품,, 헤드같은게 나간거 같다고 하네요.
조이젠 컴퓨터 출장a/s규정에
구입후 한달이내에 고장난 부품에 대해선 선출고 a/s가 이루어 진다고 약정에 나와있더군요.
일단 cd롬은 떼어두었습니다.
오셔서 바로 교환해주시면 감사하겠습니다.
기기명은 삼성 sh-s203b[블랙] dvd멀티 입니다.
전화주세요.
아마 일요일엔 출장 안하시겠죠;;
월요일 통화가능 시간은 10시 이전, 12:00~13:30, 16시이후 입니다. 방문도 월요일 오후 늦게라도 가능했으면 하네요. 12:00~13:30 에 오셔도 되구요.
아무튼 최대한 빨리 해결 바래요.
컴퓨터 사놓고 이거하나 문제생겨서 찝찝하네요.. |
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홈페이지 |
대전 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 인식이 안되서 절전모드입니다.
그래픽카드가 이상한듯 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오는 현상이라고 하십니다.월요일 방문 원하시며 집에 어머니만 있어서 방문 스케쥴은 010-9766-3275로 연락하시면 된다고 하십니다.단순 파워 불량일지도 모르니 가능하시면 대체용 파워 아무거나 준비해주시면 정말 감사하겠습니다.부탁드리겠습니다.수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 전원을 켜도 모니터랑 연결이 되지않고 키보드도 자동하지 않습니다.. |
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홈페이지 |
제주 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 안전모드로 부팅과 표준 부팅화면이 뜨고 그부분에서 어떤부팅이든지
선택을 해서 부팅을 시키면 파란 화면이 뜨고 나서 재부팅되고
똑같은 증상을 되풀이 됩니다. 윈도우로 부팅이 안되어요.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전부터 컴퓨터가 잘안켜지고 가끔 꺼지기도 합니다.
그리고 가장큰 문제는 하루아침에 멀쩡히 60프레임 이상나오던
월드오브워크레프트가 30프레임도 힘들게 나옵니다.
부품이 이상해진것 같습니다. 월요일날 꼭 시간맞춰 와주시기 바랍니다.
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드화면에서 멈춰서 넘어가지않고
윈도우 들어가기전에
윈도우XP로고화면이뜬후 계속 꺼져요
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홈페이지 |
경남 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.(메모리탈부착해도 동일)하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 느려졌다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2008-09-27 |
[A/S처리완료] |
