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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 글자가 깨지거나, 창이 닫힌다고 함.
s/w 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음화면에서 페이지변경안됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
광주 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 교체 받아서 어제 받았음,부팅 안됨,동생분께서 윈도우 설치 다시 해보셨으나 똑같다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 잡힐때가 있고 안잡힐때가 있음.사운드 확인되더라도 5분후에 바로 안잡힌다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경북 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 투계정 실행시 화면이 깨진다고 함 / 원계정시 정상 사용된다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테스트후 배송을 해 드린 상태인데, 인터넷이 되지 않는다고 합니다.
인터넷 회사에 점검을 받았으나 회선 이상이 아니라고 하며, 윈도우도 다시 설치해 보았으나 안됨.
출장대리점을 빨리 선정해서 오늘 고객님께 연락드리고 방문해 주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈, 색상이 연함
재불량건입니다. 통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. 인근 수리점에서 os설치를 받았는데, 동일하다고 함.
h/w의 문제가 있는것 같다고 하셨다함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 받으셨는데, 케이스 전면의 cd-rom 입구(덮개) 버튼누르는부분이 파손이 되어 오셨다고 함.
케이스 선출고 요청하여 받고, 방문 드린다고 안내해드렸습니다.
고객님께서 받자마자 파손이 되어 있어서 불만이 많으십니다.
판매처로 연락 주셔서 당일 선출고 요청 후 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 화면 안 움직임 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음화면에서 페이지 변경안되면 재부팅하면 정상적으로 나올때가 있다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 페이지 안넘어감/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다
-판매점 요청으로 재접수- |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소음이 나고, 속도가 굉장히 느려지셨다고 함. os재설치를 해도 동일하다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 화면도 안들어오고 키보드 마우스 불 안들어옴.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운, 화면 이상함.
세론테크로 오더주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크문제라고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불능, 부팅불능, 가끔 부팅에 성공해도 곳 하드불량으로 컴퓨터 다운, 얼마전에 A/s로 하드교체 했으나 같은 증상 계속일어남 하드불량은 아니고 컴퓨터 자체에 문제가 있는 것 같은 |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 받으셔서 설치하셨는데, 하드인식이 안되어서, 판매처와 통화 후 안에 열어서 확인해 보셨다고 함.
하드 sata 케이블이 없이 오셨다고 함. 점검 요망.
고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
