 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감. 램/그래픽카드 탈착해도 동일하다고 함. 모니터 및 고객과실 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞면 usb 2개중 하나만 인식됨 / 이어폰 마이크 안됨 / 화면이 멈춰서 동작을 안하실 때도 있다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임을 실행하면 전원이 꺼진다고 함, s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 윈도우로 접속이 안되고
검정색 화면에
안전모드
안전모드(네트워크사용)
안전모드(명령어쩌구)
마지막으로 성공한 설정값 등 이방법으로 들어가라고하는데
글씨가 깨진상태일때는 선택을해도 다시 똑같은 상태만 반복됩니다
윈도우 접속이 안되고...어쩌다 운좋게 글씨 멀쩡해지면 윈도우접속되고..
아 너무 답답합니다..;;;빨리좀 부탁드립니다..
|
|
홈페이지 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A problem has been detectes 메시지 나온다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 가끔식 윈도우 부팅 될때도 있다고 함 / 사용중 블루스크린 발생/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입해서 설치하셨는데, 동영상 4개만 틀면 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함
내일 오전 최대한 빠른 방문 원함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경남 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충북 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에서 소리가 난다고 함 / 사용 중 멈춤 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불. s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화로 할려고 했는데 계속 통화중이라네요
우선 컴퓨터증상은
부팅시 팬들 다 제대로 돌아갑니다만 비프음 아예없고
모니터에는 신호없음 둥둥 떠다니기만 합니다.
그다음에 앞쪽에 USB 꽃는곳도 1개가 불량이구요, 마이크와 헤드셋 단자는 아예 안됩니다.
리셋버튼 또한 안됩니다.
모니터 같은 경우에도 장시간 꺼놓으면 모니터가 켜져있는데도 부팅시 모니터 출력안됩니다.
이건 다른 본체 끼워봐도 그렇구요. 전원을 꼇다 뺏다 좀 많이 반복하다 보면
어느순간 모니터 됩니다. 근데 또 그상태로 냅둔상태로 컴퓨터 전원 끄고 장시간 냅두면
역시 같은 증상 일어나구요. 그리고 전원과 모니터 접속단자에 선을 연결하는 순간
스파크 일어납니다
포멧했는데도 하드웨어문젠지 뭔진 모르겟지만
처음에는 CMOS 클리어 하면 됏었는데 이젠 그거해도 안됩니다.
컴퓨터 전원 안들어온지 이틀째구요. 빠른 A/S 부탁드립니다.
빠른 A/S 부탁드립니다 |
|
홈페이지 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 바로 꺼짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 메인보드 교체 받으셨음. 전면 패널의 포트 다 안된다고 함. usb / 사운드 인식이 안된다고 함. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨.10월1일 방문바랍니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셨는데 사용중 다운증상. 메인보드 온도가 100도 넘게 나온다고 함.
모니터 듀얼로 설정을 하면 한쪽화면이 결점있듯이 반짝 한다고 함. 모니터는 이상없다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되는 속도가 느리며,화면이 나오긴 하나,불규칙적으로 안나온다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 블루스크린발생하면서 재부팅이 된다고함.(소리도 잘 안들린다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-29 |
[A/S처리완료] |
