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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생긴다고 하심. -판매처접수. 다른모니터연결시 동일. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 진입되고, 재부팅이 계속 된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜는 순간 본체 내분에서 불꽃이 튀면서(합선일 것으로 예상됨) 모든 전원장치 작동 불량 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전 후면 마이크가 인식이 안된다고 함. s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되서 os재설치 하시는데 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp sp3 다운로드 후 블루화면 발생 및 자동 down됨. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상.전과동일한 증상이라고 말씀하심.기사님 선정 되시면 판매처 박러재 과장에게 전화바람. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다(원무과 이동수 주임님을 찾으세요). |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다(원무과 이동수 주임님을 찾으세요). |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용이 안된다 .. 작동하다 안되다 함. .. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. xp를 깔다가 중간에 계속 재부팅되는 현상
c-mos에는 하드 타입 오토로 잡혀있습니다.
파티션 나눠진 상태에서 포맷하고 계속 깔다가 34분-30분 남았습니다 에서
계속 재부팅되는 현상 발생합니다.
2. xp시디를 그전까지 사용해왔던 아무런 문제가 안되는 버전으로 서로다른 3장(sr2) 정도를
사용해보았으나 1번과 마찬가지로 중간에 계속 깔지못하고 재부팅되는 현상 발생.
참고로 xp시디중의 하나는 시리얼 넘버까지 집어 넣고 다시 재부팅됨.
3. 하드에 문제가 있나 싶어서 하드를 떼어다가 다른 pc에서 os깔고(물론 순조롭게)
지금의 pc에 접속하고 부팅했더니 파란색화면 뜨면서 에러 표시.
현재 이와 같은 증상으로 제품 점검 원하시는 상황이며 이상일으키는 해당 부품 및 본체 전체 선출 필요할 시 선출 처리해드리겠습니다.
되도록 금일 중 전화로 소비자와 스케쥴 잡아주시면 감사하겠습니다.수고하세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불가건 입니다.
집전화로 전화 주시구요
회수해서 올려주세요..
본사에서 처리하겠습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 ON시 전원이 인가되어 쿨러 휀이나 하드는 돌아가나 모니터에 아무것도 뜨지 않음.
모니터와 키보드는 동작상태는 정상(다른 컴퓨터와 연결하였을 때 정상 동작함)
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홈페이지 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
