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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 연기가나서 전원을 끄셨다고 함. 그 후로 켜보진 않으셨다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 안 잡힌다고 함 / 현재 외부 상태 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식안되고 마우스 인식도안됨/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨
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고객센터 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면상 에러메세지확인됨/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 잡음과 스피커연결하면 삐~~소리가남 |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] G31M-S 보드에 내장되어 있는 사운드카드 Realtek ALC662 Audio 인식하지 않고 있음
"윈도우 시스템 장치 -> PCI Device ! 표시됨"
=> Windows XP 재설치 2번이나 해도 인식안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 구입하고 잘사용하다가 며칠후 어느날부턴가 어쩌다 마우스를 몇번또는 여러번 더블클릭할경우 컴이 먹통이되버립니다. 그래서 재부팅해야 합니다. 특정프로그램에 상관없이 그렇게 어쩌다 여러번클릭하다보면 먹통이됩니다. 별대수롭게생각하지않다가 이정상에대해 알아본결과 파워서플라이하고 메인보드의 고장증상이라는걸 알게되었습니다. 파워서플라이의 불안정한 전류공급때문에 메인보드가 고장이 발생할수있다고하더군요. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켰는데 화면이 아무것도 안나오고 검정화면만 유지하고있음 |
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가맹점 |
대구 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2주전부터 가끔 부팅하다가 다운되는 현상이 발생하다가 오늘 갑자기 파란화면에 c000218 unknown hard error이라는 메세지가 뜹니다. 그래픽카드 이상인지 모니터도 작동이 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 설치좀 해주세요 컴터가 실행안됨 ㅡㅡㅋ |
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가맹점 |
충남 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템이 불안정한것같습니다. 3달전쯤에 기사님을 통해서 윈도우XP를 다시 깔았는데, 여전히 불안정하구요, 가끔씩 프로그램이 종료되지않아 강제 종료해야합니다. 그리고 사양에 비해서 인터넷 속도도 여전히 느리구요. 그때 그래픽과 DVD RW가 불안정해서 그런거라고 교체하고, XP를 깔았는데도, 계속 그런것같습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입한지 일주일 조금 넘었습니다.
건축학과에 재학중인데,
맥스와 라이노 등 쓰리디 프로그램을 다루기 위해서 컴퓨터 구입했습니다.
경제가 넉넉하지 않아 일단 가격대비 성능을 따져 구입했습니다.
그런데 이건 모 쓰리디 프로그램으로 랜더링은 커녕 가장 기본적인 것들에 문제가 많습니다.
노트북에서 사용하던 캐드도면들과 음악파일들을 옮기기위해
500기가짜리 외장하드를 비싼값에 구입하였고
10기가가까이되는 파일을 외장하드로 옮긴뒤
컴퓨터로 옮기려고 외장하드를 본체에 연결했습니다.
웬걸 노트북에서도 안발생하는 문제가 70만원을 넘게주고 구입한 이 데스크탑에서 발생합니다.
외장하드의 용량이 너무커서 외장하드의 내용을 읽어오는데만 10분
다 읽었어도 마우스를 모니터 끝에서 끝으로 옮겨가는데만 1분
제가 중고를 산겁니까?
2006년도의 컴퓨터라면 이정도의 외장하드를 읽어오는데 무리가 있을수있겠지만
노트북보다 훨씬 좋은 기기들로 배치한 이 데스크탑에서 어떻게 이런 사태가 벌어지는겁니까?
그래도 이건 제가 파일들을 조금씩 옮기면 되는 사태이기에 천천히 생각하기로하고
일단은 공모전을 위해서 파일옮기는데 전념하여 다 옮겼습니다.
기존의 노트북에서 파일들을 모두 옮겨놓고
좀 쉴겸해서 영화를 몇편다운받았습니다.
3편하고 버라이어티프로그램한편
4기가 가까이되는 동영상들이 C드라이브의 Download폴더에 저장되었습니다.
그런데 젠장할 C드라이브의 다운로드폴더역시 여는데 10분
열고나서 마우스옮기는데 1분
이거뭡니까?
사기당한기분이군요.
도착한날도 그래픽카드 빠져있어서 모니터인식못하더니
이정도면 컴퓨터건 뭐건 거의 환불수준입니다.
이건진짜 말도안되는겁니다.
컴퓨터프로그램은 좀 다루지만 부품들을 잘 몰라서
컴퓨터좀한다는 학과 사람들과 다같이모여서
또 동네부근의 컴퓨터 수리집에서 일하는 형들한테 물어물어
고심고심해 구입했는데
이건아니잖습니까.
어떤 조치를 취해주시기바랍니다.
컴퓨터 부품을 바꾸더라도 지금은 당장 설치해놓은 프로그램들과
옮겨놓은 파일들이 손상되지 않을까 걱정입니다.
신속한 조치바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / 고객분 pc 잘 모르심 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 고객분 동일증상으로 a/s 받으셨던 적이 잇다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나왔다 안나왔다 함 / 가까운 센터에서 그래픽카드 이상있다고 안내 받으심 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-08 |
[A/S처리완료] |
