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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 내부에서 팬소리가 거실릴정도로 크게 발생된다고 합니다.
월요일 연락후 진행요청드리며 별도의 비용안내없이 진행요청드립니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-31 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2016-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매했을 때 본체 상단의 USB 3.0 포트에 USB가 들어가지 않아 사용이 매우 어려웠는데 얼마 전 본체 상단의 USB 3.0 포트가 찌그러져 있음을 발견했습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // odd 버튼 누르면 반응은 하는데 열리지 않는다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노트북구매 / 한글 및 오피스 현장설치요청
기본 3만원 안내했습니다.
자택에 할머니가 계신관계로 방문하여 설치 진행 해 주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분이 기존에 쓰던 하드디스크를 옮겨 장착했는데 인식이 안된다며
방문점검 요청했습니다. 공임비 , 출장비용이 발생될 수 있음을 안내했으며
고객분 동의했습니다. 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/인터넷 연결안됨
인터넷 기사불러서 확인시 케이블등은 이상없는거 확인했다함
최대한 빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 설치가 안된다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [본사건]본체 전원이 안켜진다고 합니다. |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 암호입력이 안된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상이 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 요청으로 본체 교체되었습니다. 불량본체 회수발송만 부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 가까운 센터로 내방하겠다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원이 켜지지않음 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
충남 |
2016-12-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전체적으로 이상증상을보입니다.혹시 원주에수리소가 있으면 제가직접 찾아갈테니 연락부탁드려요~^^아이들이 사용하는거라 급합니다. 증상은 프로그램이 지워지고 인터넷창도 안열리는등 있습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 고객님 같이 구입한 3대중에, 2대가 동일한 문제 있다고 합니다. 한대는 어제 접수하셨다고 하심. ssd 인식은 되는데 1기가로 인식된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 쿨러 미작동 배송중 탈이 좀 생긴것 같습니다
메모리 재장착등 체크좀 부탁드릴게요
같이 윈도우도 설치 하고 싶다고 하시네요 |
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가맹점 |
충북 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
