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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
cpu온도가 올라가면서 멈추신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 씨피유 쿨러가 빠졌습니다
쿨러 장착만으로 해결이 되실것도 같으시구요
혹시 라도 안되거나 다른 부품 이상있으면 요청리스트에 올려주세요
혹시 모르니 쿨러 하나 가지고 가셔서
해당 쿨러 불량일 경우에 그걸 잠시 사용하게끔 부탁드리겠습니다
단골 고객이신데 배송중에 잘못되어서 화가좀 나셨습니다
잘 좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
대구 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치 요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후에 usb가 인식이 안되시는 상황입니다
마우스와 키보드는 인식하는데 시디롬도 그렇고 다른 외장 메모리도 인식을
하지 않는다고 합니다
드라이버 인식 관련해서 윈도우 7 이라 에러가 있는것 같습니다
혹시 모르니 시디롬 하나만 가지고 가셔서 드라이버 세팅만 하시면
해결이 되실수도 있을것 같습니다
잘 처리좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시피유 쿨러 소음이 굉장히 크고 시피유 온도자체가 높게나오면서 부팅문제가 생기신다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 설치후에 다운로드 실행시 심한버벅임으로인한 불량 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 hdd연결 sata케이블 파손
고객한테 여유 케이블은 있어서 빠르게 방문해서 케이블 교체작업 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전북 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치불량 하드웨어문제로 의심이되신다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 10으로 업그레이드 후 가끔 멈춤현상과 느려졌습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 부팅속도가 느리고 부팅도 안되다가, 지금은 본체 전원켜면 화면출력 안되고 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 설치진행이 안되신다하심
소프트웨어 문제일경우 유상처리되실수있다 안내드림 |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 최근 파손문제로 기사님 다녀가시고, 부팅 시켰는데 윈도우 부팅안되고 블루스크린 나온다고 합니다. 복구솔루션 구동해도 동일하다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 로딩중 화면 때문에 pc종료가 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 연결했는데, 윈도우 로고화면만 나오고 부팅 안된다고 합니다. 복구솔루션 진입도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블레이드앤소울 게임시, 사람이 많은곳을 가면 pc가 꺼진다고 합니다. pc가 처리량이 많을때 증상 나오는것 같다고 하심. 가까운센터로 내방하겠다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2016-12-01 |
[A/S처리완료] |
