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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅되면 바로 데스크탑으로 넘어가질 않고,
암호로그인창이 나옴. (원래 설정해놓지않고 바로 접속했었음)
암호 기입하지 않고 확인 눌르면, 설정저장 중 -> 로그오프중
그러면서 다시 암호로그인창이 나옴.
몇번 반복하다 시스템 종료됨.
이틀전에 바이러스 때문에 인터넷페이지가 이상해서 치료하고
여러가지 했었음. 약간 치료돼었다싶었는데 이틀만에 이러한 현상이 나옴.
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홈페이지 |
경기 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 넣으면 하드 꺼지심
모니터는 신호 없음
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고객센터 |
경기 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.
고객님께서 판매처와 통화하셨다합니다.
본체 픽업하셔서 판매처로 배송 부탁드립니다.
판매처에서 a/s 해주신다고 하셨다함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 충격 가해진 후로는 파워가 잘 안되고
자료를 살리고 싶으시다 하셨는데 어떤 매체인지 잘 모르겠음 - 통화 요망
고객 과실때는 과금될수 있다고 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치안됨. 011-9160-7874 |
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가맹점 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 멈추가 파란화면이 뜬다고 말씀하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임이 돌아가다가 5분 후에 다운이 되심
s/w 문제시 과금될수 있다고 알려드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 리부팅증상 발생 포멧 해봐도 마찬가지. - S/W 고객과실 모니터 주변기기의 문제일경우 과금됨 |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 잔상이 남거나 줄이 간다고 하십니다.
모니터 문제시 a/s 불가 및 출장비 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용도중 화면이 다운됨- 모니터 S/W 주변기기 의 문제일경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-10-02 |
[A/S처리완료] |
