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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 무감. - 비용 과금 안내함. 만료고객. |
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고객센터 |
전남 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
인근 a/s에서 점검 받으셨는데..
메인보드 문제라고 하셨다합니다.. 점검요망. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 멈춤증상
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*동대문센터(모아정보통신)으로 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QB9064011392
구매하신지 6개월 정도 되셨습니다.
24시간 가동 하신다고 합니다.
모니터에서 딱딱거리는 소리가 나고 LED는 깜빡거린다고 하십니다.
화면무.대체모니터 필요합니다.수리해서 나가야합니다.
벽걸이용으로 사용하는거라 받침대 없으십니다. |
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고객센터 |
대전 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 댁에 cpu와 1g ram 2개가 있어서 교체 장착하고 pc를 켜니 화면이 무감. 하여 ram 2개를 빼고 원래 ram만 켜서 해보아도 동일함.- 기본 사향 이외의 부품에 대한 문제 발생의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오다 나오시면 그래픽이 깨진다고 하심 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QB9064008499
구매하신지 8개월정도 돼셨습니다.
전원을 넣으면 램프는 깜빡거리면서 화면은 안나온다고하십니다.
이 모니터를 연결했던 PC에 다른 모니터를 연결하면 화면이 안나온다고하십니다.
대체모니터 필요합니다.점검해주시고 모니터 불량맞으면 전화주세요.
제품 출고는 다음주안으로.. |
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고객센터 |
대구 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QC90704550
글씨체가 선명하지 않으시답니다.
재접수 건입니다.
기사님이 방문하였으나 제품에문제 없으시다고 하였는데도 여전히 같은증상이 나오신답니다.
다른 본체로 교체해보셨는데도 마찬가지 였답니다.
오전중으로 방문 해주셨으면하시고 한대가 아니라 몇대 있으신거 같습니다.
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 화면이 깨지고 연두색으로 변하며 다운됨. 어쩔때는 멈추고 다른때는 리부팅 될때도 있음. 구매후 10일 후쯤부터 계속 그런증상 발생. 포멧 하여도 동일증상. - - s/w 모니터 주변기기 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감.
센터로 바로 접수하셨습니다. 딜코리아로 a/s주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 탄내가 나고 전원이 안켜진다고 하십니다.
판매처 폐업으로 인해 a/s지연됨을 안내해드렸습니다.
제조사/유통사 a/s불가시 a/s안된다고 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q8Y063800565
구매하신지 두달 정도 되셨습니다.
아랫쪽에 픽셀이 마우스로 움직이면 윗쪽에서 보인다고 하십니다.
점검 부탁드릴게요 PC문제시에는 출장비 부담 안내해드렷습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어옴. 파워서플라이만 따로 점검을 하였으나 정상 - - s/w 주변기기 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 증상은 하드였는데 이번엔 Power네요 |
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가맹점 |
인천 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅시에 하드에 저장해둔 모든 내용이 삭제됨. 윈도우도 포함. 그래서 켜실때마다 os를 설치해서 쓰신다고 함. 첫날에 증상이 생겼으나 해외 다녀 오시느라 이번에 요청주심. 2번 쓰시는동안 윈도우ㅡ4번 설치함. 정확하고 꼼꼼한 점검 부탁드립니다. - - s/w 주변기기 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
모니터 문제시 출장비 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5065101411,QA5064802365
두대입니다.
구매하신지 5개월 정도 되셨습니다.
두대인데 TV카드 수신기 연결하여 보실때 선이 5~6개 보일때도 있고 가로선이 계속 보인답니다.
점검 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 하드디스크 에러 발생
파일 복사후 재부팅된 이후 파일이 없다고 나옴
그래픽도 깨져서 나옴
하드와 그래픽카드 모두 다른 컴퓨터에서
테스트 해봤으나 동일증상
메인보드쪽도 점검 원하심
판매처 폐업으로 일부 h/w에 대하여
유상처리될수 있음을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 8대 정도 되십니다.
구매하신지 3개월 정도 됐습니다.
강화유리제품입니다
(젠더 사용하여 그래픽에 연결하면)
DVI 연결하여 사용도중 모니터가 꺼지는데 꺼진 상태에서 RGB로 연결하면 출력이 된다고 하십니다.
점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2007-11-28 |
[A/S처리완료] |
