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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면에서 버젼체크 라는말이 뜨면서 .. 검은색 창에 하나뜨고 컴퓨터 자체내에서 재부팅을 계속 합니다 .. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 잭연결이 안됩니다.
앞쪽 USB,이어폰,마이크, 뒤쪽 둥근 키보드,마우스연결 잭은 컴퓨터 구입시부터 안됫으나
크게 불편함 없어서 계속 사용했는데
뒤쪽 키보드 잭이 또 애먹이네요
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PCM |
부산 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다보면 화면이 멈춘후 제부팅되는
현상이 있습니다....너무자주그러네요...
컴산지2틀뿐이안 |
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가맹점 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1기가 램 2개 중 하나가 불량입니다.
메인보드에 꽂으면 부팅이 안 됩니다.
부팅이 되다가도 꺼져 버립니다.
램을 빼고 1개만으로는 정상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 새로 사고 설치하고 부팅을 시켰는데 모니터엔 아무런 화면도
나타나지 않다가 재부팅을 시켰는데 바이오스 화면이 나타나긴 했는데
서서히 꺼지더니 전원이 들어오지 않네요;;
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홈페이지 |
강원 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 소음이 너무 커서 신경이 쓰임. |
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홈페이지 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os를 설치 시도하였으나 읽지를 못함. 하여 동네 센타에 설치 의뢰 하셨는데 ram이 불량이라고 하셨답니다. 불량난 ram을 빼논 상태임. - - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 잘 안됨.화면깨짐.
월요일 저녁 방문원함..sw문제 일경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 안남. 스피커를 꼽으면 인식 되었다는 메세지가 나와야 하는데 그런것도 없음. - 출장전에 과금될 수 있는 내용에대해 안내좀 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 눌러도 아예 안들어옴. - 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 . 전원선 잘못 건들었다고 하심...
수요일 방문원함
만료기간. 고객과실 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 컴퓨터 산지는 한 3개월~4개월 됐고요 컴집에서 구매했습니다.
오늘 갑자기 컴퓨터를 하던도중 쉬이이익 하는 타는듯한 소리와 냄새가 나더군요
그래서 겁이나서 바로 컴퓨터를 끄고 본체를 살펴봤습니다.
그랬더니 별 아무이상이 없고요..먼지같은거 다 제거했고요
현재 소리가 미세한거보다 약간 쫌 크게 들리구요. 컴퓨터는 잘켜지고
잘돌아갑니다. 파워350W으로 쓰고있는데 모잘라서 그러는건지 모르겠네요
확실하게 파워서플때문에 그런건지 모르겠지만.. 지금 컴퓨터 하는데
불안해서 한번 점검해주셨으면 합니다. 그리고 파워를 바꾸게된다면
얼마정도 드는지 알고싶구요.. 아 그리고 또 다른증상은
*위질문이랑은 별도에요
아주가끔씩 그러지만 컴퓨터에서 띠띠ㄸ띠디디디디디 이런소리나면서
마우스와 키보드 작동이 잠깐 렉걸리구요 무슨 도움말 이런 창뜨구요 뭐 누르지도않고
그랬는데 알아서 막 실행되고.. 아 이걸 어떻게 설명해야할지모르겠는데..흠..
아무튼 이대론 계속사용하긴 걱정스러워서 출장비 무료죠 스티커있으면,,
점검도 받아볼겸 파워가 문제가 있다면 갈 생각이구요..
그리구 윈도우XP정품씨디 보유하고있는데 깔아주시는것도 무료인가요?
아무쪼록 방문시간은 최대한빨리와주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. pc를 켜자마자, 혹은 os로딩될때, 혹은 바탕화면까지 뜨고 리부팅이 됨. 기존에 같은이유로 a/s를 받았는데 s/w문제인경우 과금되는 내용으로 우리 센타와 타사 a/s센타에서 2번을 비용을 내고 같은문제로 a/s 받았으나 또 증상 발생됨. 계속 같은문제로 a/s 받으시니 민원이 좀 있으심. 고객님 정확한 진단 원하십니다.************* 처음 접수하신 이유:위의 증상으로 os 설치를 시도 하였으나 하드 에러가 발생되어 설치가 불가했음 *************** - 정확한 진단 부탁 드립니다. 본부장님과 상의 . 본사에서 테스팅 하기로 함. 테스팅중에 특이사항 발생시 고객님께 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감. (입력신호없다고나온다고함) |
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고객센터 |
경북 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷 후 인터넷안됨. 메인보드 cd도 없다고 함
판매처 폐업. 만료되셔서 출장비.부품,점검비 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운된다고 하십니다.
s/w문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐 소리 나면서 블루스크린 발생
포맷 후에도 동일증상
본사로 보내주시기로하심. |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드상에서 모니터 인식을 못하는지
모니터 전원 타컴퓨터에서 이용해도 모니터엔
이상이 없습니다 컴퓨터 본체내의 문제같은데
화면 출력 자체가 안됩니다 A/S부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
