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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우가 설치가 되지 않되는 증상임 - 만료되신 고객님으로 고객님께서 대리점으로 내방을 하시겠다고 하심 |
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고객센터 |
경북 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처대리점에서 윈도우설치맡겼는데 설치중 블루스크린발생.
기계적으로 검사 원하심..자세히 점검요망
H/W문제면 선출고 요청원하심..수고해주세요 |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되신다고 하심.
자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 걸려서 잘 안닫힌다고 하심.
점검요망~ |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감..전에쓰던본체로 할때는 된다고 하심.
점검요망. |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치가 안된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 갑자기 안되신다고 하심.
자세히 점검요망. 오늘 컴터 받아서 다 설치하고 사용하다가 갑자기 안되신다고 하심.
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고객센터 |
경남 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는데 다운이 너무많이 된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면 USB 잭에 마우스를 꽂았으나 작동 안함
다른 마우스를 꽂아봤으나 동일증상
키보드, 마우스 등 주변기기 문제시 출장비 청구됨을 안내해드렸음
내일(11일) 저녁 6시쯤 방문 원하심
연락 안될시 문자메시지 남겨주실것을 요청하심 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 (입고된 상황입니다. 접수처에 배정해주세요 - 듀얼정보통신) |
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가맹점 |
충북 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 자꾸 전원이 꺼짐. 다시 켜려고 해도 안켜짐. 전원을 다 뺏다가 해야 됨. - - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. 익일 오후에 출장 18시 이후에 원하십니다. 스케줄 조정 부탁드립니다. 미리 연락좀 주세요. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QB9064008066
구매하신지 1년 안되셨습니다.
증상보인지는 일주일 정도 되셨습니다.
모니터 램프 파란색으로 나오며 노시그널 아날로그 라고 뜨고난후
전원램프 주황색으로 바뀌면서 화면무.
디써브 연결하셨습니다.
컴퓨터 아시는 분이 테스트 해주셨었는데 본체에는 문제 없다고 하셨다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 안들어오는 증상이라고 하십니다.
복구 솔루션을 설명드렸으나 잘 모른다고 그냥 와서 A/S만 해달라고하십니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PJK0510A0890.
처음엔 싱글로 사용하시다가 2주전쯤 부터 듀얼로 사용하신답니다.(같은제품 두대)
한대가 자꾸 화면이 꺼지신답니다.껏다 다시키면 화면이 잠깐 보였다 다시나가신답니다.
디썹 RGB둘다 해보셨답니다.싱글로 테스트후 연락주신답니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에러가 발생됨. 올바른 관련 데이타가 없다라는 에러 발생됨. - - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되다고 하심. 랜카드를 바까도안되신다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-10 |
[A/S처리완료] |
