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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 한영전환이 안된다고 하심..-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치가 안된다고 하십니다. 설치중 오류난다고 하심.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 상의 시계가 늦어진다고 합니다. 수은건전지쪽 문제가 있는듯합니다. 점검부탁드리며 문제가 있을시에 저희쪽으로 연락주시면
해당 부품(아마 보드쪽에 문제가 있을듯합니다) 바로 선출하여드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
다른 팬 소음까지 추가되서 나온다고 하심 |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토스트 케이스 CD롬 안쪽으로 CD 빠짐
해당 AS건 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 작년 8월정도에 구입하셨습니다.
12월 17일날 한번 A/S를 받으셨습니다.몇달동안 잘 쓰시다가 파워를 누르면 켜지는데 1분정도있다가 자동으로 꺼진다고 하십니다.
그래서 계속 껐다 켰다 반복해보셨더니 들어오면 거의 바로 1초만에 모니터가 꺼진다고 하십니다.LED색은 파란색.
저 증상으로 접수를 하여 수리 받으셨는데,PC 문제 일거같다는 모니터에는 아무 문제 없다는 연락을 받았답니다.
댁에 자제분들이 쓰고 계시는 PC에 연결했더니 증상이 똑같이 보인다고 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬에서 CD 인식 안함
눕혀서 가동시 정상작동
오전중 연락 요망 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음 심함. - - - - s/w 모니터 고객과실 주변기기 증상미확인문제인경우 과금됨을 안내함. (딜코리아로 배정 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호가 안잡힌다고 하십니다. 토요일 수령받으셔서 안되신다고 하니 바로 방문 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
인천 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 먹통이 되셔셔 강제종료를 해야한다고하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 오류발생후 전원나감. 아드님께 먼저 연락부탁드립니다. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이가고, 아무것도 안나온다고 하십니다.
모니터 문제시 출장비 유상안내해드렸습니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 스위치가 눌러도 전원이 안들어옴. (기존에 이건으로 11월에 a/s 받으실때 다음에 또 이러면 교체하여야 한다고 안내 했다고 함.) |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되시는데... 외장형 그래픽카드 빼면 잘되신다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD소음이 심하다고 하십니다.
나가서 확인해주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 제품이 부팅이 되지 않는다고 함..(판매처-택) |
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가맹점 |
경남 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식 不.
다른 마우스로 바꿔보셔돋 작동이 안된다고 하심.
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-14 |
[A/S처리완료] |
