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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 몇일전 파워교체 받으신 고객.
OS설치 중 블루스크린 나온다고 함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 증상확인을 위해 메모리를 탈착해보았음. 1GB 2개로 나갔는데 둘중 하나가불량이라고 고객이 증상 확인함.. 기사님 고객님과 통화 후 판매처로 전화주셔서 김태길 상담원과 통화 바람(판매처-택) |
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가맹점 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불가
하드 못읽는듯한 딱 소리 나시면서
케이스 불이 파란색, 빨간색으로 왔다갔다 하며 켜짐
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충남 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.
포맷 후 윈도 다시 설치하셨는데.. 다운증상 그대로 나타나고, 인터넷도 안된다고 함
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽으로 DVI케이블을 연결하면 화면무감.
RGV케이블을 연결하면 작동되는데.. 게임중 다운증상있으시다함.
내장그래픽으로 사용하고 계시는데 다운증상없다고 하심.
판매처폐업으로 인해 a/s지연됨 및 제조사 a/s불가시 유상구입하셔야한다고 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 증상이며 파워불량이 확인됨 - 대리점에서 결과리포트를 잘못작성하여 고객취소처리하고 재접수함 - 고객님이 갖고 계신 파워를 교체하여 완료를 하였으며 불량파워를 판매점에서 교체하고 새부품을 갖다드리기로 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스에 led에 아무 표시도 나오지 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 도착했는데 노시그널증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 끄면 다시 켜진다고 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 os로 못넘어감. 리부팅을 하라는 말이 나오고 사용중 블루스크린이 발생됨. 포멧을 하여도 동일함. - s/w문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 모니터 무반응. 등으로 얼마전 출장A/S받아보았으나.. 해결되지않았고.
컴을 키면 본체에서 경보음등이 울림..
매인보드 이상으로 보인다고 문의 했더니..
무상으로 교체가능하다고해서..
출장A/S신청합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구솔루션때문에 불편하시다고 윈도우 재설치 부탁드립니다. 정품씨디 구입하셨으며 설치시 파티션 분활 부탁드릴께요 60% 40%입니다.
청구비용은 저희쪽으로 청구해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QB9064701568
구매하신지 1년 넘으셨습니다.
증상이 나타난지는 2~3개월 정도 되셨습니다.
그 개월수 동안 4~5번 정도 증상이 나타났다고 하시네요.
일주일 정도 사용하다가 하루만에 안나오는 경우도 있고 또 다시 켜지고 대중없다고 하십니다.
모니터가 잘 나오다가 가끔 화면이 안나온다 합니다.LED색은 파란색이라 함.
간헐적으로 나타나는 증상이라 합니다.화면이 안나올때 다른 모니터를 PC에 연결하면 나온다고 합니다.RGB연결하셧습니다.
본사 입고 하여 패널문제시 유상처리됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 설치중 파일복사가 다끝난후 재부팅면서 설치화면이 나와야되는데 멈춘다고합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린나온다고 하십니다.
포맷 후 윈도설치 여러번해보셨다함.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상.
포맷 후 윈도설치 해보셔도 다운된다고 하심.
s/w 문제시 유상안내해드림.
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
