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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뮤라는 게임을 하시는데 전에 판매점에서 하드디스크 그래픽카드 새로교체받으셨는데도 동일하다고 하심. 섬이라 출장불가지역으로 본사로 본체 올려달라고말씀드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q6Y063321659.
화면이 겹치신답니다.
다른 모니터로 바꿔서 테스트 해보셨답니다.
작년 2월 8일에 판매하셨답니다.
장시간 테스트 원함.간헐적이라네요. 진상입니다.빠른 처리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 재설치 할려고하니 모니터에서 신호없음이라 나오다가 한참뒤 부팅하면 지지직거리는 음은 나나 모니터출력불 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 옆면 판넬만 떼어내거나 장착하면 화면이 까맣게 나간다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려졌다고 하심.
그래서 포맷이랑 다해보아도 이상하다고 하심. 자세히 점검요망.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 멈추더니 깨진것 처럼 줄이 쳐져있다함.-과실 및 s/w 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전엔 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
케이블을 바꾸셨더니 화면은 나오나 숫자만 잔뜩 나옴
CD로 부팅하라고 나온다고 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음
동일증상 재접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 많이 느리다고 하심
다운 증상도 있다하심
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 인해서 OS재설치를 몇번 시도를 했으나 동일증상만 계속 발생함. - s/w 유상안내해드림 |
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고객센터 |
울산 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 진입x 부팅중 에러메시지 나옴. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 不.
OS설치 되서 온 PC라고 함.
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되서 랜드라이버를 몇번이나 삭제하고 설치하고 해도 안된다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 인식이 안된다고 함.
새키보드로 바꿔보셔도 인식안된다고 함.
사용중 전원이 꺼지기도 한다고 함.(간헐적증상) |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 꺼짐 게속 재부팅증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5071352424.QA5072551816.
세로바가 우측 1/3방향으로 한줄이 지름 0.5MM정도로 바가생기신답니다.처음부터 생기시는게아니라 열이받아야 선이가신답니다.
다른 한 제품은 처음 부팅할때는 화면이 뜨지않고 재부팅을 하셔야만 화면이 들어오신답니다.
구매하신지 두달정도 되셨습니다.
강화유리 제품이시랍니다.
한대는 이번주내로 먼저 교체해드리고 나머지 한대는 차후에 교체 해드리기로 하였습니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전남 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. 재부팅후 화면무감. |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-30 |
[A/S처리완료] |
