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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅을 하셨을때 윈도진입 불가 -h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 잘 모르시는 분입니다. 인터넷 접속이 됐다 안됐다 하고
아이들이 안된다고해서 수리좀 해달라고 전화하셨습니다.
언제 연락오냐고 빨리좀 연락달라고하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘이 안뜬다고 하심-기간만료 고객 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 끄기 및 다시 시작 이 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
재부팅시 윈도우 부팅 불가
몇시간 후에 다시 켜면 정상 부팅 되나 다시 블루스크린 발생
윈도우 재설치중 하드를 못읽는다는 메시지 발생
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
광주 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 3초정도면 꺼지고 윈도우로 부팅까지 되더라도 곧 꺼짐. - s/w 주변기기 고객과실 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(하드디스크읽는도중 멈춤)-기간만료고객 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 하시고 난 다음날이면 전원이 꺼짐 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 不. s/w 유상안내해드렸습니다(명절전 기사님과 통화하셨다고 하심) |
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고객센터 |
대전 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 근처를 문지르기만해도 컴퓨터전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하심(파워불량)-s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 안나옴. 메모리 인식도 다 안된다고 함. - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임할때만 느려지신다고 함.
포맷 후 윈도 재설치 해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함.
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고객센터 |
강원 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린/USB장착시 컴퓨터 다운/6~7번 만에 부팅됨/부팅시 하드드라이버인식도 안됨-s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐. 포맷 중에도 전원 꺼짐.
판매처 폐업으로 인해 a/s 지연됨 및 제조사 a/s불가시 유상구입하셔야한다고 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린(포멧후 OS 재설치 후에도 블루스크린뜬다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버가 설치가 안된다고 합니다.
확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-12 |
[A/S처리완료] |
