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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드웨어 체크 화면에서 다운되는 증상
하루에 한두번꼴로 재부팅 증상
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
월요일(17일) 방문 원하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점과 통화후 본체 교체하기로 하셨다고 하심.
-하나컴 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅하고 포스팅화면에서 멈춰버리신다고함 -s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
대구 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원넣으면 치치직 소리나면서 타는냄새 난다고 하심. 본체에서 난다고 하심..-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치가 정상적으로 되지않으심(11733760 으로 먼저 a/s받으시면서 같이 픽업을 해가신 상태라고 함)
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고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 게속 에러증상. 여러번설치해도 동일.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에서 빨간 줄이 생긴다고 하심
모니터 등 주변기기 문제, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QTS074200306.
1~10분간격으로 깜빡거리신답니다.
구매하셔서 지금 받아보셨답니다.
초기불량이십니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 버튼이 망가져있음
CD롬 트레이 작동시 케이스에 걸린다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생
고객님과해서 메모리 교체해드리기로 통화했습니다.
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가맹점 |
경북 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ntldr is missing 에러메시지 발생
부팅불.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해상도 설정을 해도 안바뀌고, 색 품질도 변경이 안된다고 함.
포맷 후 os재설치 하면 몇일 괜찮다가.. 다시 똑같이 된다고 함
s/w 문제시 유상안내함. 모니터 문제시 유상안내함.
연락 먼저 원하십니다. 주소지는 행신동 주변이라고 함 전화상으로 안내한다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워서플라이가 나갔는지 전원이 안들어옵니다.[컴퓨터가 아예켜지지 않음]
전에는 몇번 틀고서 1분도 채 안되 다운됐는데 이번엔 작동을 안하네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 아이콘이 안떠서 다시 설치를 했더니 아이콘이 또 뜨다가 부팅하고 또 키면 또 아이콘이 안뜨신다고함
-s/w외 주변기기.유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 함. 바로 켜면 안켜진다고 함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께 하드는 발송되었음 방문하여 장착후 부팅 테스트 요망 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램1기가 교체원함 부팅이 잘안된다고 램교체해달라고 하심
(무상으로 2기가짜리로 교체해달라고 하심 / 무상으로 업해드리는거는 안된다고말씀드림)
월요일방문요망
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가맹점 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임하다보면 게임이 튕긴다고 하심(5~6시간정도 게임하실경우 튕긴다고 함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
