 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 계속 같은 이유로 a/s받으신다고 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안되 hdd가 불량인줄 알고 다른 pc에 옮겨서 설치함. 다른 pc에서는 설치됨. 드라이버 설치중 사운드가 안잡힘. - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운됨. - - - - s/w 고객과실 인터넷 주변기기 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 빨갛게 나온다고 하십니다.
어제 받으신 새제품이라고 하시는데 .. 케이블 연결이 잘못된것 같지는 않습니다.
방문 부탁드릴께요 |
|
가맹점 |
부산 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 무감. 다른 키보드도 안된다고 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 바탕 화면이 안뜨고 회색 화면에 글짜만 떠 있음. 기존에 받으셨던 비용과 같다고 하심. - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원선을 꽂으면 바로 컴퓨터 팬이 돌아가고 전원버튼에 불이 들어오고 부팅은 되지않습니다. 재부팅시키려고 전원버튼을 눌러도 먹질않아요. 회사업무용으로 사용중입니다. 빠른 조치부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 타는 냄새가 났음(태길) 월요일 오전에 방문을 원함. 전화를 011-9736-1964 - 정수일 // 이분과도 통화해 주시고 약속 잡아주시기 바람..기사님 선정되면 판매점과 통화를 바람 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨
영어만 나오고 뜨지 않는다고 하심. 블루스크린 같음
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은지난번가똑같고화면상태그리고전금토일경륜를하는대오늘갑자기동영상를볼수가업씀니다오늘가저가시면다음주까지좀부탁함니다
보험번호가아직해결안대여잊는게잊다고하네요11675988....(FNFQ6F) |
|
홈페이지 |
충북 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부트 프로그램 없다면서 윈도우 부팅 불가
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결이 안된다고 하시네요.
저희쪽에서 유선상으로 안내해드릴껀 다해드렷는데 안된다고 하시니
방문 부탁드립니다. 가능하면 금일중으로 부탁드릴께요 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 로고창에서 더이상 진입이 안되신다고함 - s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받자마자 윈도우 설치도중 에러가 발생한다고 하시네요
회사라 여분의 컴퓨터로 점검 해본 결과 메인보드쪽에 문제가 있으신듯하다고 (고객님말씀 ;;)
출장 방문 부탁드립니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5분정도 사용하다보면 전원 나감
윈도우 종료시 팬이 계속 돌아가서 항상 강제종료하셨음
현재는 전원 입력시 본체 불은 들어오나 팬도 안돌아감
(동일증상) |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-14 |
[A/S처리완료] |
