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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 랜카드설정이 안됨 / s/w이상시 유상청구 안내함 --- 고객님 본체에 부착되어있는 스티커 이중발행으로 재발행함(택배로 금일 고객님께 보내드립니다) |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 키보드가 안먹음. usb키보드라는데... - - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배 배송중 ODD파손으로 보입니다. 점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되다 안되다 하며 인터넷을 사용하다 보면 아무키도 안먹힌다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버설치불.usb꽂으면다운-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로그 화면에서 블루스크린이 되며 리부팅됨. - - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 불량의 경우 과금됨을 안내함. ** 스팩 필히 확인 하세요. cpu , ram, m/b 케이스만 구입한 고객임 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 정상작동되지 않음
파일이 손상되었다고 나온다 하심
복사본을 설치하라고 나옴
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가 키보드 안됨. - - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 느리게 돌아간다고 하심
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옴 / 윈도우 정품구매로 운송중 연결선이 빠진것 같음 / 연락드리고 방문 부탁드립니다
판매점 접수 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춤,부팅시 시간오래 걸리고 게임 다운로드시 CRC 에러뜨고 설치 안된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 인식을 못하신다고함(다른 랜카드 장착하실시는 정상적으로 인터넷 된다고함) |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 안나온다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면안나온다고 하심(유상안내 다시 해주시고 출장해주세요)-판매처접수 |
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고객센터 |
경남 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지더니 그뒤로 전원 안들어 온다고 하심- 기간만료고객 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
인터넷만 키면 2분 대기후 컴퓨터 다운증상 |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘 안뜨고 악성코드 뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-21 |
[A/S처리완료] |
