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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드인식이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면에서안넘어간다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 리드 에러 발생. 삼성센타 다른대리점 등 친구분들이 있어서 여기서os설치를 하셔도 디스크리드에러나온다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면이 뜨고 더이상 진행이 안되신다고함.본체 전원을 끄셨는데도 키보드에 불이 계속 들어와 있고 콘센트에서 주전원을 꺼야지만
키보드 불이 꺼지고 전원을 다시 부팅을 해도 파란화면 뜬다고함 -기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기화면에서 재부팅함...껏다켜도안됨.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운돼면서 재부팅후 하드인식안됨 |
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가맹점 |
경북 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자꾸 하드디스크를 찾을수 없다는 메세지가 나옴. os재설치해도 동일. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에서 하드인식을 못하신다고함 - 가맹점 접수(오산하나컴) |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업도중이나 켜두기만 해도 전원이 꺼진다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시 사이트 진입 불가, 자꾸 odd에 cd를 넣으라고 나옴 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되나 강제 종료를 해도 전원이 안꺼지고 뒷면을 뺏다가 꼽던지 스위치를 내렸다가 올려야지 정상 종료가 된다고함
-기기적 불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받고 설치하셨는데 화면이 정상적으로 작동안한다고 하심-OS설치 안되있는듯 함(설치 문의) |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중이 켜두고만 있어도 다운된다고 하심-가맹점접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터출력이 안되신다고함(판매점과 통화를 완료 하였고 모니터 불량이 아니란거 확인하셨다고함)-기기적불량외 증상 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 표준모드,안전모드 선택창이 뜨고 선택하면 블루스크린뜬다고 하심-기간만료고객 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 팬 소음 심함
하드디스크 인식이 되었다가 안되었다가 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬이 안돌다가 느리게 돈다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러 소리가 심하게 납니다. 산지 일주일도 안됐는데...
이거 무상으로 처리 가능하죠?? |
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홈페이지 |
경남 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크인식안된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-01 |
[A/S처리완료] |
