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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 안전모드, 표준모드 선택화면 나옴
안전모드로도 부팅 불가
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
하드디스크 교환 AS도 받으셨으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처에서 본체 바꿔주시겠다고 하심.
고객님 연락오셔서 말씀하심
-비트정보접수- |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 다운증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 팬 안돌아간다고 하심
AS 받으셨으나 동일증상인듯하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 일주일정도 밖에 안된 컴퓨터인데 컴퓨터가 계속 다운되버립니다
인터넷을 조금 하다 보면 인터넷에 문제가 있다는 오류창이 뜨거나 푸른화면에 영어로된 글자들이 쫙보이면서 다운되버립니다
인터넷 창 열리는 속도도 느렸다 빨랐다 왔다 갔다 하고 인터넷 뿐만 아니라 여러가지 프로그램을 실행하는 중에 오류창이 자꾸 뜨면서 다운되버립니다
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홈페이지 |
경남 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb인식불 후면부는 인식된다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5064801218
구매하신지 1년 정도 되신거같다함.
화면 오른쪽 쯤에 세로로줄이 보인다함 (녹색?) |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점입니다. 고객님이 하이컴에 a/s신청을 하려고 전화했으나 모든상담원 통화중인 관계로 전화번호를 남겼는데 연락이 아직도 안온다고 불만이
있습니다. 저희쪽에서도 전화로 여러분 시도했으나 모두 통화중이어서 관리자페이지 통해 a/s를 신청합니다.
증상은 컴퓨터에서 소음이 심하다고 하십니다. 보편적인 쿨러가 돌아가는 소리가 아니라 무엇인가 이상이 있어 발생하는 소리라고 하십니다.
구매하신지 3주정도 지나셨은데 전에는 소리가 없다가 갑자기 심한 소리가 난다고 하시는걸로 보아 정상적으로 발생하는 소리는 아닌듯 합니다.
(정상적으로 나는 소리가 아닌 갑자기 굉음 비슷한 소리가 난다고 합니다.)
기사님의 연락을 기다리고 계시는 중입니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 떨어져나가서 왔다고 하심
정상 제품, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QB9070103020
불량인건 확인 됐으며,1:1 교체 해주시면 됩니다.
세로줄이 중간에 보인다함.(파란색줄)
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고객센터 |
부산 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상. 포맷 3번해보셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식불 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되나 모니터출력이 안되신다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 방문전 다시한번 소프트웨어유상as안내 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
s/w, 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
고객 보험번호 11752152 로 부착되어있으나
판매처에서 11752200 번으로 진행하라고 하신듯함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 작동 x 메인보드 전원 x |
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가맹점 |
경남 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 버벅거리신다고함-기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-10 |
[A/S처리완료] |
