A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] dvd영화를 돌리면 색깔이 붉은색이 푸르게 나온다고 함. 일반 동영상은 잘나오는데 영화는 웹에서 다운을 받아보아도 동일함.- - s/w 문제인경우 판매처 지급예정 고객지원팀. 주임: 박구연 님과 통화 협의함. a/s진행상황 판매처와 통화 한번만 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 나감. 이후 전원 무감 타는 냄새도 약간 나는것 같다고 하심 보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음	고객센터	강원	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 고장으로 내장그래픽이 설정이 안됩니다. 현재 가나정보통신에 입고된 상태입니다.	가맹점	제주	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 강동OA서비스 가맹점 접수 AS 받으셨으나 동일증상	고객센터	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감. 판매처와 고객님과 연락결과 파워 메인보드 선출고 올리면 바로 보내주신다고 하심. 내일 도착되면 고객님께 연락해주시고 방문수리부탁드립니다~ 소프트웨어설치시 비용은 반드시 판매처로 먼저 통화부탁드립니다!!	고객센터	경기	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커가 한쪽만 나옴 다른 스피커를 끼워도 동일증상 다른 기사님께서 사운드카드 이상 의심 s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음	고객센터	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 모니터 불량시 과금 안내됨.	고객센터	경기	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가.	고객센터	경기	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불가. 동일증상 제접수. - 센타접수.	고객센터	경기	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 이상 해상도 설정 안된다고 하심 s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 010 번호로 통화후 안내해주시고 방문시에는 017 번호로 통화후 방문 요망	고객센터	부산	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os점검원하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.	고객센터	충남	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운	가맹점	전북	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 접속이 되다가 안되기도 하고 사용중 다운되기도 함. - - s/w 프린터 고객과실 주변기기 문제인경우 과금됨을 안내함.	고객센터	경기	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원 나감 비보험건이라 유상청구됨을 안내해드렸음	고객센터	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 화면에서 인터넷클릭시 검정화면에 줄가는 증상	가맹점	전북	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 출력이 잘 안된다고 합니다. 모니터를 바꿔봐도 증상이 똑같습니다. 빠른 연락 부탁드리겠습니다. 수고하세요~	가맹점	충남	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터가 안됨. - s/w 프린터 고객과실 주변기기 문제인경우 과금됨을 안내함.	고객센터	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 바로 안된다고 하심 다른 RAM을 끼웠더니 정상작동 하드디스크 정밀검사할때 배드섹터 발생 s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음	고객센터	광주	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 뒤면에 키보드를 연결하면 안되고 앞면위쪽에 있는 usb포트에 연결하면 되요 처음에는 됐다가 그다음에느 안돼요	가맹점	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생 윈도우 재설치 해봤으나 동일증상 s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음	고객센터	서울	2008-04-10	[A/S처리완료]

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