 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 문제라고함-동영상 끊기고 다운됨.드라이버설치해도 동일함.하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호가 안갑니다(메모리 재장착하면 나오는데 얼마안가서 또 같은 증상이 나옵니다) 본체하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스에 팬 컨트롤러가 붙어있다고함.
(팬 조작이 안된다고 하신다고,방문 원하십니다)하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 다운증상 있다고 하십니다. os 재설치 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 윈도우로 진입안되고 검은화면에서 에러메세지확인됨/PC수리점통하여 확인시 하드문제로 삼성서비스통해서 새제품으로 교체함.윈도우도 재설치했는데 동일하다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
광주 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임만하면 다운됩니다(윈도 및 드라이버 재설치 해도 마찬가지) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
충북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 안들어온다고 함 /H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
강원 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워버튼을 수십번눌러야 전원이 들어옵니다. 본체하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에서 가로줄 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니고, 그래픽카드 문제같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체모니터가 필요한지 물어보셔서 대체해 주시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 솔로몬정보기술접수건-블루스크린뜨면서 윈도우설치안됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 / 현재 파워 안들어옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 흔들리고, 꺼진다고 하십니다. 그래픽카드 문제인것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구매해서받으신지 3~4일 정도 되셨음.
본체 키면 포스팅 화면에서부터 빨간 세로줄이 보인다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
울산 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입하셔서, os설치하는데, 설치중 오류난다고 함.
s/w 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 부품문제인것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] disk boot 실패라는 메세지 떠서,윈도우 재 설치시도해보았으나 파티션도 안잡힌다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
울산 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전 as시에 하드교체받았는데 이번에도 같은증상입니다(윈도 부팅안됨) 본체하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
