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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면 윈도우 부팅 안되시고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 화면무.하드웨어외 유상처리됨/방문후 점검요청합니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무/다른모니터연결해도 동일함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안된다고 하십니다. os재설치 안내해드렸으나, 보드쪽 문제같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 관련 문의 / 유상 청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 스피커 연결하시면, 잘나오는데, 후면부 연결하면 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 심하다고 함 / 구입할대 그랫다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨-하드에러메세지확인됨/9월4일 a/s받았는데 동일하다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 본체 못 열어보신다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오기전에 블루스크린이 부팅도중 발생 했다고함.(사용중에도 발생한적이 있다고함,윈도우를 몇번 새로 설치를 하셨다고함)
화면무.(메모리 재장착 해보심)하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청합니다.증상잘모른다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가안갑니다(내부부품확인했음) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드와 메모리 간 접촉불량 증상으로
9월 8일 출장하여 이미 수리 완료된 건입니다.
접수하고 처리할려고 하였으나 정산중으로 접수가 안되어 이제 올립니다.
고객님께 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,사용도중 멈춘다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부 스피커 연결하시면, 잘나오는데, 후면부 연결하면 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹페이지나 다른 프로그램 실행시 멈춘다고함.(웹페이지 열어서 스크롤 내릴때 잔상 남는다고함,드라이버 설치 다 하셨따고함,다시 받으려고 해도 계속 멈춰서 하기 힘들다고)
하드웨어 이외 유상안내함.포맷을 4~5번을 했다고함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가면서 이상한 냄새가 남
다시 전원을 넣어보니 켜지지 않음
다음날 전원이 들어오는데 다시 냄새가 나서 전원을 끔
(AS 기사분 전화전에 문자를 보내주세요... 모르는 번호는 잘 안받음) |
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홈페이지 |
인천 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 까지는 잘나오시는데, 인터넷 익스플로러 클릭하시면, 모니터 화면이 파랗게 변한다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
