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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 본체 부품 문제인것 같다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S를 두번받고 하드와 메인보드 모드교체했습니다. 그런데 또 고장이네요..솔직히 일때문에 바빠서 저녁에만 가끔 컴퓨터를 사용하는데 지금까지 사용한시간이 고장나서 사용못한시간보다 턱없이 부족하거든요.
진짜 엄청열받네요..이번에 A/S를 정말 마지막이라 생각하고 신청하는데 본체전체를 바꿔주시던지 아니면 환불을 해주셨음하네요. 진짜 더이상 참을수가 없네요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리기사통하여 윈도우 설치하려는데 설치안됨.하드디스크문제인거 같다고함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 펜돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원들어왔다가 꺼진다고함/본체 케이스열어서 확인해보니 부품(쿨러인가)떨어졌다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 윈도우 설치중 하드디스크없음확인됨/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에 윈도우 로딩화면 자체가 안뜹니다.
하드디스크를 아예 못읽는것 같습니다. 바이오스에 first boot를 cd롬으로 설정되어있는데
cd자체도 못읽습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM이 계속 나왔다 들어갔다 자동 반복된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 쿨러가 안돌아갑니다(손으로 돌려주면 돌아갑니다) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 멈춤거나 윈도우 진입중에도 멈춘다고함/윈도우 설치하려했으나 다운증상으로 설치어려움/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 부팅안됨. 리셋 수차례 반복후 정상 동작함.. 사용중 그냥 꺼짐...
구입처(기린로 주오컴퓨터)로 이관 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나갑니다. 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬소음만 심하게 나시면서, 전원꺼진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다구 하십니다. 윈도우 셋팅되어 발송된건입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU온도 40도 넘어가면 자동꺼진다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 lcd 안나옴 / 본체 내 선확인 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc코디서비스받은고객/ 윈도우이상추정됨 / 볼구솔루션 없는듯하다고하심
출장비10000외 실비발생될수있음을안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에는 정상적으로 켜지나, 조금 있으면 본체 전원은 들어온 상태로 모니터가 까맣게 변하고
리셋을 해도 안넘어감. |
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가맹점 |
인천 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 전원불/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호가 안갑니다(동네 기사님에게 메인보드이상라고 들어서 상담은 거부) 본체하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-18 |
[A/S처리완료] |
