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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 아래한글이나 엑셀 등에서 오른쪽 마우스가 안먹힘 |
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홈페이지 |
충남 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 갑자기 전원 나감
이후 전원 무감
모레(12일) 오후 5시 이후 방문 원하심 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 쿨러 돌아가는 소음이 심함. 사용하다 보면 정상적으로 돌아옴. - - 증상미확인의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로 구매한 PC에 기존 하드를 장착 원하심
해당 AS는 비용 들어가심을 해드렸음 - HW처리정보의 잘못된 처리로 재접수함 (12월 4일에 접수된 AS건임) |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 30분정도 하다보면 pc자체가 다운됨. 멈춤증상. 주변 센타에 가서 a/s를 받아보니 vga문제였다고 함. - - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 파워가 안돌아간다고 하심. -고객 과실이나 소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 인터넷을 할려고 하니까 화면이 안나오신다고 하심 -소프트웨어 문제나 고객과실은 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드칩셋 불량이신걸로 보이십니다.
소프트웨어쪽일경우 판매처로 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 아예 안나옴. - 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - 멀티탭 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 모니터 전압 불량(모니터 화면이 계속 깜박 거림)
2. 본체 표시창 불량(표시창이 전원이 안들어 와서 컴퓨터 동작 상황 확인 불가)
3. 컴퓨터 동작중 자연 다운(컴퓨터가 동작하면서 진행중 갑자기 전원이 꺼졌다가
다시 들어오는 현상과 보던 인터넷 페이지가 갑자기 다운되는 현상 발생) |
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홈페이지 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인 게임(카발 온라인)은 가능하나 인터넷은 안됨
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원/부팅 부분 이상=현재"이모든닷컴"에서 서비스 진행중임. |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원을 넣으니 켜지다가 꺼졌는데 갑자기 꺼지더니 전원이 안들어옴. - 멀티택 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 느려짐, 잦은 다운
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
울산 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 정지. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
