 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] OS설치 중 다운된다고 하심.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안나온다고 하십니다.
2대를 연결해서 하시는데 공유도 안된다고 하심.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 3번째 |
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos상에서 cd로 부팅순서 정한뒤 스스로 리부팅하고나면 cd로 부팅하려면 아무키나 누르라는 메세지가 나오는데 키를 눌러서 실행을 하면 화면이 아무것도 안나옴. - - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 화면 무감
팬 돌아가는 소리 크게 나고 사용 불가
주변기기나 s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os진입후 해당통신사 연결뜬후 멈춤. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사님 선정되시면 판매처로 연락주세요. |
|
가맹점 |
경남 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
만료고객 유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경북 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속재부팅.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 무언가를 다시 설치하라면서 부팅 불가
사용중인 공유기가 처음부터 문제있으셨다고 하심
좋은 공유기로 새로 구매하고 싶다고 하심
주변기기, s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
인천 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 심하게 나고, 사용중에 인터넷창이 닫힌다고 하십니다.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 몇일 전부터 모니터에 줄이 세로로 생기셨다가 현재는 모니터가 아예 안나오신답니다.
다른 테스트 몇가지 해보셨답니다.
구매하신지 2~3개월 정도 되셨답니다.
|
|
고객센터 |
부산 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 드라이버는 잡히는데 인터넷 새연결을 만들면 광대역 활성화만 됨. - - - s/w 인터넷 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
보드 불은 들어오나 팬도 안돌아간다고 하심
PC 두대가 동일증상이라고 하심
비보험건이라 유상처리됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
