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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - 고객님 계속되는 a/s로 민원있으심. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 후 OS설치하려고 하시는데.. CD인식이 안된다고 하심.
윈도 정품 CD라고 하심.
s/w 및 고객과실시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 흐릿한 화면만 나오고 화면 무감
안전모드로도 동일증상
보험기간 만료로 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치후에 드라이버까지 잡고 재부팅이나 리부팅시에 io까지 읽고 멈춤. 전원을 껏다가 켜면 제대로 됨. - s/w 문제의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 안나오심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 전원무감. - 고객과실의경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.
비보험 고객 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 다운
다운되면 하드, CD 다 안읽음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 프로그램 읽는 속도가 너무 느리다고 함. - - - s/w 고객과실의 불량일경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] power safe mode 라고 나온다고함. |
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고객센터 |
충북 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜고 일정시간 사용을 하면 전원이 꺼지고, 전원을 꺼두고 조금 있다가 다시 전원이 켜면 전원이 들어온 후에 일정시간이 지나면 같은 증상이 반복된다고 하심 - 소프트웨어 문제이거나 고객님과실일 경우에는 유상청구됨을 안내해드림
(추가적으로 월드크래프트 게임만 하면 간헐적으로 블루스크린이 나타난다고 하심 - 간헐적이고 소프트웨어적인 면을 강조해 안내드림) |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 외장형 그래픽카드빼면 잘나오심..-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
판매처 폐업으로 몇몇 부품에 대해서는 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충북 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 不. 재부팅된다고 하심.
다른 HDD로 바꿔서 부팅해보셔도 부팅안된다고 하심.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-17 |
[A/S처리완료] |
