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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 잠깐 들어왔다가 꺼졌다 켜졌다 함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
모니터는 다른 PC연결하면 이상없이 잘 나온다고 함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1월3일 사용도중 오류창이 뜨고 인터넷 사용중 다운됨. 포멧 하여도 동일한건으로 접수 해주셨는데 재접수됨-부품 교체를하고도 동일증상
(재방문 요청하시고 정확한 점검 요청 하십니다) |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. a/s센타에 문의하니 하드가 불량이라고 했다고 함. - - s/w 주변기기의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로딩시 안전모드가 뜨고 안전모드를 선택해 들어가면 블루스크린 발생되며 리부팅됨. os포멧을 시도 하였으나 리부팅되는 증상이 발생됨. - - s/w 주변기기의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 팬 소음이 심하게 난다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍼퍽소리가 나면서 전원나감. 전원불. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS설정하고 난뒤 재부팅 하고 press any key to boot from cd.. 라는 메시지가 나올때 키보드 누르면 키가 안먹히신다함
(안내 한번 해드리고 방문요청하십니다) |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중 다시껏다킨후 cd부팅 안됨. 에러메시지 나옴. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊기고 자주다운되는증상. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 삐삐삐 소리 나면서 화면 무감 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os부팅중에 블루스크린 발생. 기존에 os설치 a/s받으신 후에 못쓰고 계시다가 오늘 처음 켰는데 부팅중에 블루스크린이 발생 되었다고 함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 삭제후 인터넷 안됨
윈도우 재설치 후에 드라이버 설치해봐도 안된다고 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상(1월7일 동일증상건 재접수/재방문 요청 - 정확한 점검 요청합니다.) |
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고객센터 |
광주 |
2008-01-29 |
[A/S처리완료] |
