 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터출력이 안되신다고함(다른본체에 모니터를 연결테스트했을시는 정상구동된다고함) - h/w 외 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 불가. - - s/w 고객과실 주변기기 관리소홀 증상미확인시 과금됨을 안내함. 비용 과금시 판매처에서 줄꺼라고 하니까 신경 쓰지말고 고객께 안내하시고 기사님 계실때 다시 판매처와 통화 해준다고 하십니다. 빠른 진행 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무감(기사님이 방문하셨는데 모니터불량이라고 말만하고 출장비 만원 받아 가셨다고 하심-a/s 접수내역없으심/출장나간 기사님도 확인안됨/판매처에 고객님께서 민원제기)-판매처접수 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터는 이상없다고 함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
광주 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
다시 껐다 켜도 잠시후에 다시 꺼짐
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
충남 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 문제인 듯.. 빠른 방문해주세요 |
|
가맹점 |
충남 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량이라하심 - 가맹점접수(구미레드시스템) |
|
고객센터 |
경북 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 김광훈 기사님 011-895-0901 과 전화 통화 하였음(판매처 - 택) 처리해주시기로 함 .. 기사님 선출고 요청 부탁드리고요.. 잘 처리헤 주세용~ |
|
가맹점 |
경기 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- -s/w 고객과실 주변기기 관리소홀 증상미확인시 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감(본체,모니터 전원 불은 들어온다고 함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 걸린것 같아서 윈도우 진입 안된다고 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
제주 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음이 너무심하다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면떨림이 발생되어서 다른본체를 모니터에 연결테스트시에는 정상구동되신다함 - h/w 외 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고 그뒤로 부팅시 시스템오류뜨신다고 함(윈도우 재설치시 하드디스크에러로 설치 안된다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기로 4대 연결해서 사용하시는데.. 공유하는 파일이 사라진건지.. 공유가 안되는건지 잘 모르겟다고 함.
유상안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 블루스크린 발생
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
전북 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 셋팅이 안잡힌다고 하십니다.
출장비가 청구가 되신다면 저희쪽으로 청구해주세요 ^^ |
|
가맹점 |
인천 |
2008-02-28 |
[A/S처리완료] |
