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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 보안경고창이 뜨고, 윈도 부팅이 안되는 경우도 있다고 함.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른 기사님께서 랜카드 인식을 못한다고 하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불이 안들어오심- 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류나서 포맷할려고 하사는 포맷도중 하드디스크 오류메세지 나면서 안된다고 하심. 빠른,law포맷해도 동일.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 무감현상(판매처-택) 현재 사용중인 제품에 대해 고객자신은 확실히 연결을 하였다고 확신을 함. 고객이 컴퓨터를 잘안다고 함. 만일 그래픽카드 문제일경우에는 기사님께서 내장형을 살려주시는 쎈스.. 부탁드리고요.. 선출고는 바로바로 당연히 해드립니다. 집에 고객이 아니라 집봐주는 사람이 있다고 하니 기사님 금일 가시기 전에 고객에게 전화 한통화시고 출장가시기 바람.. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷쪽 마우스랑 키보드 접속단자가 불안정해서 접속이 잘 안되신다함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면에 세로줄이 생기면서 화면무감-만료안내드림- |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 여러번 껏다켯다를 반복 하면 가끔 부팅이 된다고 함.
만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 나와서 안들어간다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 나오고 멈춤. -- s/w 고객과실 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충주 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
먼지 등 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] P/S2 마우스 사용중 다운 증상
다른 마우스로 교체하셔도 동일증상
s/w, 주변기기 문제시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 모니터 무감증상.(판매처-택) 본체에 전원은 들어온다고 함.다른 본체가 있어 모니터를 연결해 보았는데 정상작동..그래픽카드쪽 문제라고 생각 들기도 함.. 기사님 가신다면 금일 방문 원하시고 그래픽카드가 문제라면 내장형을 살려주는 센쓰.. 부탁드립니다. 당연 선출고는 바로바로 해드림... |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 지지대가 부러진것 같다고하심
고객 과실시, 정상제품 AS 요청시
출장비용 과금될 수 있음을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안전모드처럼 크게 뜨고 가로로 하얀선이 생기신다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QTS073803463
구매 금욜날 하셧습니다.
윈도우 화면 뜨고난후 화면무.그래서 이래저래 그래픽카드 교체해보고 드라이브도 재설치해보고 하다가 안되어서 나중에 케이블 테스트해봤더니 결국 케이블 문제였다고 하시네요.
DVI케이블 보내드립니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-02-19 |
[A/S처리완료] |
