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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감. 만료고객 유상안내함.
3개월 전 유상으로 메인보드/파워 교체 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨. - - s/w 고객과실 증상미확인의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 응용프로그램 오류메세지 나오면서 아이콘사라짐현상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
이후 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품의 경우 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 os재설치를 했는데 사용중 다운된 후 윈도 부팅 불
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS 설치중 F1을 눌러야만 진행이 되시더니 설치는 완료되셨으나 해상도설정화면에서 마우스조작이 안되고 멈춘다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음심함. - s/w 고객과실 증상미확인의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 떨림 증상이 있다고 함.
모니터 문제시 출장비 유상안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 뒤쪽에 플로피 디스켓 들어갔다고 하심
해당건 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5063703379
2006년 말이나 2007년 초에 구매하신걸로 기억하십니다.
전원무.
입고시 수리로 진행됩니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 터졌다고 하심-고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치중 하드디스크 에러 메시지 나옴 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧을 하고 난 뒤로 읽히지도 않고 다운도 안되고 포멧할시에 부팅을 몇번씩 해야 한다고 함. 하드에서 소리가 난다고 함. - - s/w 고객과실 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임도중 프레임이 떨어져서 게임이 멈춘다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한게임으로 게임중 전원 나감
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 한 3시간정도 하면 버벅거린다고하심. 재부팅하면 괜찮아지다가 동일.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전기가 안들어오신다고함-h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원안들어옴-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 모니터를 인식하지 못하고 있습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-05 |
[A/S처리완료] |
