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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] DVD/CD ROM에 스프링이 없어서 자동으로 안닫힌다고 하심-고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 되서 받은 pc인데.. 부팅 불.
점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬 사이즈가 너무 커서 휘었다고 하심
정상 제품 출장시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QRA074924925.
전원무.
다른본체에 테스트해보셨답니다.
구매하신지 10일 정도 되셨습니다.
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고객센터 |
광주 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QCC0637A0540
구매하신지 1년은 넘으셨습니다.
패널무상수리기간은 지났습니다.
컴터를 계속 틀어놓는데 새벽 4시까지는 잘 나왔다가 6~7간 후에 확인했더니 증상이 저렇답니다.
전원 led 가 파란색으로 들어왔다가 주황색으로 변하면서 화면은 전체로 흰색에서 검은색으로 변한다고 합니다.
다른 PC에 연결했더니 똑같다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 비프음 나고 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 불량.실행파일이 안됨.도스화면만 뜬다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음심함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 자판이 안먹히고 재부팅해야 다시 자판이 눌러진다고 함 - 오류메세지가 가끔 뜨는 증상도 있음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(모니터화면이 잘 안뜬다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 전원이 스스로 꺼졌다 켜졌다 한다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨.CMOS셋업도 안들어가신다함.재부팅 반복 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음
윈도우 재설치시에는 백업도 요청하시는듯 하심 |
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고객센터 |
대구 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됨(인터넷기사님한테 문의하였으나 부품쪽 문제로 보여지신다고함) |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 OS재설치하고 드라이버 다시 설치 하였는데 안되길래 다른PC 연결했을때는 정상구동된다고함
-h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 구매하신지 한달 안되셨습니다.
DOA건입니다.
QA5072052134 => 화면이 깨져보임
QA5071775611 =>화면이 하얗게 번져보임 자동 조절해도 마찬가지.
QA5071353019 =>사용 도중 퍽소리나면서 전원무.
QA5070552351 =>사용도중 모니터 전원이 자동으로 꺼짐. 재부팅 하면 켜지기 하는데 사용하다보면 꺼짐(시간은 대중없음)
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고객센터 |
경기 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드가 나간것 같다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
윈도우 재설치 후에도 동일증상이라하심 |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QBN070550635
화면이 깜빡거리다가 꺼지신답니다.
전원램프는 연두색.
구매하신지 일년 다되어 가신답니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬불량 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
