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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 헤드셋을 연결하면 지직거리는 소리가 남. 다른 pc에 연결시 정상동작됨. 전후면 마찬가지. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. (좋은컴퓨터로 배정 원하심. ))) |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 윈도우 가기전 다운되신다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해 드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 s/w유상처리관련 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅증상으로 인해 윈도 포맷 후 재설치 중 오류난다고 함.
윈도 정품cd임. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 구동은 되는데 모니터 출력이 안되신다고함 - 만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
경북 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료고객 유상청구 안내해드림. 바이러스 걸리신거같다고함 포맷 말씀하심. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈추며 블루스크린 발생. 후면 팬이 안돌아가고 부팅불가상태가 되기도 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 There has been a signature failure. 이런 메세지가 뜨면서 부팅이 안됩니다.
A/S접수 되어서 센터 배정이 되시면 032-553-2364로 먼저 연락 부탁드립니다.
감사합니다. 그리고 오후 4~6시까지 수업이 있어서 전화 통화가 불가합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무 s/w as시에 유상비용청구 됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 마우스 인식이 안되어서 PS2로 교체해서 꽂아도 보셨으나 인식이 안되신다고함
(다른마우스로 해보셨는데도 전부안되신다고하네요)-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 부품탈착 안내하니 그러다 잘못되면 고객 과실이라고 건들지 못하겠다고 하심. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 3번 설치해보았으나. 10분정도 사용하면 다운증상 부팅도 잘안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체구동은 되는거 같은데 모니터 출력이 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심함. 파워에 이상이 있는것 같다고 하심. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 트레이가 안열림
한번 열렸으나 다시 안들어간다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
울산 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. s/w 및 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체구동은 되는데 모니터 출력이 안되신다고함(다른 모니터로 테스트 했을때도 마찬가지라고합니다)
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 다운됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-13 |
[A/S처리완료] |
