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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지고 한 10분정도 만지작 거려야 켜지신다고 함. - S/W 고객과실 주변기기등의 본체 부품불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 리부팅증상이 발생 OS가 손상되었다고 함. - 수요일 오후 늦게 출장 원하심. ~~ 기사님과 통화를 드려 OS무상설치 해주시기로 약속해주심. 감사합니다.~ 고생해주세요~ |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운
윈도우 재설치해도 계속 동일증상 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하시고 드라이버및 새로 설치하려고하는데 설치가 안되신다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터출력이 안되신다고하십니다.
그래픽카드 여분잇으시면 가지고 가셔서 확인부탁드리구요
모니터불량이실경우 출장비는 먼저 말씀을 해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 시디를 넣으면 소음이 너무 심하게 나신다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내후 진행. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 잘 안넘어 간다고함 // 몇번 재설치 했으나 똑같다고 함. // 수업중일수 있으니, 부재시 문자전송요청하심. s/w이상시 비용청구 안내 |
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가맹점 |
강원 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입안되고...블루스크린 뜸 |
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홈페이지 |
부산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐 소리 나면서 화면 무감
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC 느려짐
재부팅시 윈도우 날아감
윈도우 재설치하면 어느정도 사용 가능하나 동일증상 발생
본체에서 타는 냄새도 한번 났다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안되고, os설치를 하려고 해도 안된다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음화면에서 xp로 진입이 안되시고 부팅이 실패했다고나온다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 로고만 나오고 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-28 |
[A/S처리완료] |
