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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램카드 재장착 동일함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수요청 - 김규동 / 인터넷 느림 / 헤드셋 안된다고함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 '/ H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 (10~20초 정도 있다가)재부팅이 된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화보는 도중 본체 꺼지더니 전원불.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 안됨 / 디스크 에러 나옴 / 시디 2장으로 해도 동일함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 모니터 신호가 안잡힌다고함/cd룸 cd넣게되면 다른작업은 할수가없다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 와이드 비율 출력시 화면 잘림.
좌우 길이가 맞지 않음.
설정 방법에 대해 설명했으나 이미 해볼건 다해봤다며 제품 장애이니 점검을 해달라는 고객.
구매한지 열흘이 안된 제품이라며 불량일 경우 교체를 원하고 있으니 참고 부탁 드립니다.
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고객센터 |
부산 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안켜짐.
천장에 설치된 제품으로 시리얼 확인 불가.
시리얼 확인 없이 픽업.
제품 확인 후 보증기간 경과제품일 경우 출장비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 두달동안 안썼는데,사용도중 갑자기 다운됬다함.강제종료 후 다시 안들어온다함 .
키보드와 마우스도 인식 안됨.]
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로꺼진다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 불량인 듯 싶습니다. 고객 씨디가 불량일 경우에 유상 안내했습니다. 빠른 방문 부탁합니다 - 엠 |
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가맹점 |
경남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 후 사운드 드라이버만 안 잡힘 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 메인보드 cd인식이 안되어 드라이버설치어렵다고함/cd다른pc에선 인식된다고함/cd문제일경우 유상처리됨안내//방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다,
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고객센터 |
전북 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨/ 하드디스크 인식 안된다고 함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd cd만 인식안된다고함/파워dvd설치해도 동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
