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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입후에 바로 다운됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 결함
화면이 떨리고, 지직거리는 현상 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령해서 윈도우 셋팅 후 사운드 안나오는 문제로 여러번 포멧 후 재설치등 이것저것 해보시다가 현재는 5~10분 간격으로 재부팅되는 현상이 일어나고 있다고 하십니다.
S/W로 인한 문제일 경우 유상청구 부분 고지했으며 집에 사람이 없어서 저녁 늦은 시간에도 출장이 가능한지 궁금해하십니다.전화주셔서 시간 스케쥴 확인 부탁드립니다.
수고하세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 다른컴에 하드를 연결하면 그컴도 부팅이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
대전 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나옵니다.
모니터 회사에 전화 해봤는데 키보드에 불이 안들어오면 본체의 접촉불량이라고 합니다.
키보드에도 불이 안들어오고 모니터에는 신호없음이라는 글이 나오고 화면이 안나옵니다.
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홈페이지 |
대전 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 부팅시에 부팅이 되질 않네요.
항상 안되는게 아니라 5번에 1~2번꼴로 화면이 아예 나오질 않습니다.
본체에서 비프음도 안들리고 모니터에도 신호가 안들어오네요.
그렇게 몇번 하다 좀 된다 싶으면 윈도우 로딩화면(지렁이)에서 멈춘다던가,
혹은 메인보드 제조회사 화면이 나온 상태에서 그대로 다운되어 버립니다.
심하면 연속으로 계속 그러는데요...; 윈도우가 시작되고 나서도 금방 다운되어 버리네요.
물론 킬때마다 저러는건 아니지만 증상이 날이갈수록 심해집니다.
리셋버튼을 누를때마다 하드가 망가질까봐 조마조마 하기도 하구요.
혹시 메인보드 문제가 아닐까..생각해봅니다.
컴퓨터 산지 1년도 안되서 거의 반년만에 벌써 두번째 as입니다.
조금더 세심하게 꼼꼼히 살펴봐 주시고 as해주시길 바랍니다.
꽤나 고사양 컴퓨터인데 더이상 이런일이 없었으면 하네요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 켜졌다 꺼졌다 하는 증상이 반복됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쓰다가 펑소리와 함께 동작 이 안됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일단 처음에 부팅이 안되요. 모니터도 안켜지구요
메인보드에서 비프음이 들리는데요 처음에 3번 울리고 그담에 8번 울리고 재붓되여. 인터넷검색해보니 그래픽카드때문이라고하는데 ..비프음은 삐이~ 삐이~ 좀 길은 비프음이구요 어쨋든 비프음이 계속 울리는 상태에서 8번정도 울리다가 무한 재부팅되구요
뭐 만지지도 않앗는데 어제 갑자기 비프음이 나면서 안되네요.. 빠른a/s 요청요~ |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년 무상기간인데 집에서 스티커 번호를 보지 못했습니다.
고장증상은 전원을 켜면 컴퓨터가 돌아가는 소리는 나는데 윈도우로 부팅도 안되고 컴퓨터 화면도 켜지지 않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.수요일(9/3) 방문원하심. 유상안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 여러번 눌러야 켜지고 후면 스피커 포트가 작동 안하고 3d게임만하면 화면이 흔들립니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 금방 다시 나갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면색상반전되어나옴. 화면깨짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 그래픽카드및 파워쿨러 펜 작동안한다고함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 게임오래하면 화면흔들림. 유상안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 처음켰을때 흔들리고,화면보호기때만 흔들리고,usb인식도 됐다 안됐다 한다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 부팅후 너무 뜨겁습니다.
시간이 지날수록 느려지기 시작하여, 재부팅을 하면 부팅이 되지 않고 멈춥니다.- -;; |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 윈도우 설치 중에도 멈춤 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
