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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 웹페이지나 다른 프로그램 실행시 멈춘다고함.(웹페이지 열어서 스크롤 내릴때 잔상 남는다고함,드라이버 설치 다 하셨따고함,다시 받으려고 해도 계속 멈춰서 하기 힘들다고)
하드웨어 이외 유상안내함.포맷을 4~5번을 했다고함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나가면서 이상한 냄새가 남
다시 전원을 넣어보니 켜지지 않음
다음날 전원이 들어오는데 다시 냄새가 나서 전원을 끔
(AS 기사분 전화전에 문자를 보내주세요... 모르는 번호는 잘 안받음) |
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홈페이지 |
인천 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 까지는 잘나오시는데, 인터넷 익스플로러 클릭하시면, 모니터 화면이 파랗게 변한다고 하십니다. 비보험 고객유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8대 구매하셨는데, 1대 문제가 있다고 하십니다. 하드디스크 문제같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 전원들어왔다 바로꺼짐/모니터화면이 안나올때가 있다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] tv연결이 안됩니다(판매점과 1시간가량 상담받았는데 안됩니다) 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 하는 도중 화면이 꺼지며,어쩔땐 껐다 다시 키면 될때도 있고 안될때도 있다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 화면이 안나온다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 깨짐 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 안꺼짐 / 자동으로 재부팅됨/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 고객분 외부 상태 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 확인시 메인보드 불량확인됨/하드웨어외 유상처리됨/빠른연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 게속 멈춤증상. 고객님께서 처음엔 cmos배터리 탈부착하셔셔 되셨지만 1~2일사이로 게속 동일증상발생. 다시 배터리 탈부착하니 됬으나 다시 증상발생, 현재는 메모리및 그래픽카드 를 어제저녘 탈부착해서 증상이 호전됬다고 하시는데, 또증상이 나올수 있으므로 테스트부탁하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무-노시그널뜸/다른본체연결시 정상이라고함/하드웨어외유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 불특정한 주기로 메모리 덤프 메시지뜨며 블루스크린 나오는 현상이라고함.7월 경부터 증상 일어나기 시작했으며 OS 재설치 등은 직접
할수 있으니 하드웨어쪽으로 점검 원하신다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 부품 문제인것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무/모니터문제는 아니라고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
