 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치해도 사용중 다운됨/지금은 부팅불가함/보드나 하드문제인거같다고함/하드웨어외 유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
충북 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오고 화면이 안나옴.
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다.
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력에 문제가 있습니다.
윈도우는 정품을 셋팅해서 출고된제품이며, 메인보드 내장사운드부분 점검 부탁드립니다.
원격제어를 통하여 소프트웨어 재설치를 해도 사운드출력이 안되는 증상입니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함.화면무/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
충남 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드만 누르면 화면이 멈춘다고함/보험만료-유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상발생함 / 내장형그래픽카드로 꽂아서 정상 사용시 그래픽카드 평상시 a/s처럼 처리해 달라고 함 / 팝콘콜 포인트로 진행됩니다
|
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 할때 하드에러 나온다고 함/ 가까운 대리점 에서 하드에러라고 했다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면불/하드웨어외 유상처리됨안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 26대 중 2대 사용안됨 한대는 화면 안나옴 현장에 없으셔서 램카드 재 장착 어려움/ 한대는 파워가 바로 꺼진다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하면 윈도우 시스템 오류가 나길래 윈도우 설치 하려 cd 넣고 진행하려했더니 디스크 쪽에 문제있다라는 메세지가 뜬다고 함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 26대 중 2대 사용안됨 한대는 화면 안나옴 현장에 없으셔서 램카드 재 장착 어려움/ 한대는 파워가 바로 꺼진다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불/인터넷회선상 문제가 없다고함/보험만료-유상처리됨안내/휴대폰선연락요청합니다, |
|
고객센터 |
부산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외 유상처리됨/전화먼저 부탁드립니다, |
|
고객센터 |
울산 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오나 화면에 아무것도 나오지 않는다고 하심.
실제 접수자:서울거주 따님/유재윤/010-8897-1957/비용이 나오면 따님이 부담할 예정.
* 중요한 고객이니 신경써서 처리해 주시길 부탁드립니다. *
|
|
고객센터 |
대전 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되어서 가까운데맡겼더니 하드가 나간거 같다라고 했다함.(업체에 맡기기 전에 직접 윈도우 설치 시도하나 cd 넣고 하던 도중 튕긴다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워케이블과 슬림케이스 내의 연장 파워단자가 타서 눌러붙어버렸음.
파워자체의 고장유무는 판단 불가.
* 중요한 고객이니 신경써서 처리해 주시길 부탁드립니다. *
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식 안된다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 동일증상 재접 수 하셨습니다. -양천센타접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-09-10 |
[A/S처리완료] |
