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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 사용중 전원이 꺼짐. 간혈적으로 일어남. 램프를 교체한후부터 발생됨.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다.
*작년 12월에 구매했다고 하심. 영수증 확인이 어려운상황이라고 하심(시리얼넘버상으로 진행이 되면 비용이 발생될수도 있다고 안내) |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 전원은 들어오나 화면이 안나옴
통화 후 방문하시기 바랍니다.
핸드폰으로 먼저 연락달라고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] RGB 반복
통화 후 방문하시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터 인식안되고 신호음 4번 울립니다.
기다려도 윈도우 부팅음 안나고 외부에 모든 연결선 두세번씩 확인해봤습니다.
다른 컴퓨터에 연결해본 결과 모니터에는 아무 문제없습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그린 아이티 접수 요청 / 그래픽 카드 불량으로 접수 요청함 / 선출고 요청해 주시면 된다고 함 / 빠른 처리 부탁드립니다 |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼진다고함.(바로 키면 안들어오고 한참 키면 들어온다고함)
일정시간이 되면 또 꺼진다고함,하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수- dnr
하드 인식 불. 하드 불량이라 교체해야한다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안됨 / 윈도우 재 설치 하셨다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터구입 3일만에 전원버튼 안눌러짐 (버튼이 눌러지지않고 걸린듯함)
윈도우씨디넣고 깔때 이상현상(ntldr is missing)이뜸 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 전원불/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 프로그램 설치 안됨 / 유상청구 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/윈도우설치후 동일/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. s/w 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안된다고함,같은 증상으로 7월달에 같은 증상 방문,하드디스크케이블 접불이었음,
그때 방문 받아보시고 계속 고객님 직접 케이블 확인 해보셨답니다.지금은 아예 인식 안됨.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 cd넣어도 인식이 안되시고, 윈도우 부팅까지 오래걸린다고 하십니다. 윈도우 재설치 안내해드렸으나 cd가 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] thrid master hard disk error 라고 뜨면서 부팅불,(f1 눌러도 부팅 안되며,포맷 하려해도 cd 없다고 나온다고함)
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스크 에러 발생/ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선 랜카드 장착하였으나 인터넷 안된다고 합니다. 고객 과실시 유상 안내했습니다. 사무실이기때문에 빠른 방문 부탁합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생한다고함.(포맷 시도 하였으나 안된다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
