 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 랜카드 불량이라고함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅cd를 넣어 윈도우를 시작 하라는 메세지 발생. 아주 간혈적으로 cd가 안읽힐때도 있다고 하심 (. 과금 안내하니 무상 서비스를 받기위해 급조한 내요인것 같음...)--s/w 주변기기 고객과실 정상동작 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함 댁으로 먼저 연락을 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 연결선 확인해도 동일함 / 본체도 재 부팅 된다고함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수- 급한건이라고 함.. 빠른 연락 부탁드립니다
사용중 다운증상 후 전원 무감.
오전 방문 원하십니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 들어오고 부품 작동안한다고 하십니다. 메모리 탈부착 안내해드렸으나 모른다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. - s/w 주변기기 고객과실 정상동작 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb가 안으로 들어가버렸다고함.잘 사용 했던 거며,오늘 쓰시려고 usb 꼿았더니 안으로 쑥 들어갔다고함.
usb안으로 들어가면서 화면이 usb 어쩌구 하는 메세지 떴다고함
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 부팅불가함/램탈부착안내했으나 모르겠다고함/하드웨어외 유상처리됨 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 쿨러에서 소음발생함 / 먼지 제거 하셨닥 함 /H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 본체 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴/ pc 잘 모르심 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 10분후 윈도우가 재부팅 된다고함(계속 반복)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜자마자 무한 재부팅이 된다고 함. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 현재 외부 상태 / 시디롬 돌아가는 소음도 심하다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,(램 탈부착 하였으나,윈도우 진입 안되고 안전모드 진입,눌러도 잠깐 로딩되나 싶으나 다시 재부팅 됨)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 고객과실시 유상안내함.
오후 4시 30분 이후 방문 원함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 안먹는다고 합니다.
메인보드쪽 문제인것 같습니다.
전화가 안되셔서 저희쪽 게시판에 등록이 되신 고객님입니다.
빠른처리로 하이컴에 신용도를 높여주시기 바람니다.
수고하세요...
|
|
가맹점 |
경남 |
2008-10-14 |
[A/S처리완료] |
