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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 몇일 전 a/s받으셧는데, 속도가 느리고, 사용이 불가능하다고 함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하고 한참뒤에 윈도우 부팅됨 /전과 동일증상 이라고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
가까운 대리점에서 하드웨어에 이상이있다고 안내 받으셨다고 함
고객분과 유상부분 한참이야기 했습니다 하드웨어 처리는 무상으로 해드리고 소프트웨어는 유상으로 처리 안내 확실하게 이야기 드렸습니다 |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 케이스 전면 불이 안 뜬다고 하세요. 본체 안에도 파란 불이 안 뜬다고 합니다(?) 케이스 선출 보내드리겠으니 H/W 내역 올려주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 멈추는 증상 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부가 파손되어 오셨다고 함. 선출고 요청해주셔서 빠른 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 받아서 셋팅 했는데 사운드만 드라이버 안잡힌다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일은 오후 5시까지만 근무하시기에 내일 서비스 받고 싶으시다고함.
접수시 바로 연락해서 우선 시간 예약 잡아주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안된다고 함. s/w 및 회선 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] GCA00788 comma 접수요청 / 본체 재부팅됨 / 진행중이라고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파원에서 타는 냄새와 재부팅 반복됨 / GCA00788 comma 접수요청함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 온도가 섭씨38도 이상만 되면 게임 또는 인터넷 강의 등이 끊히는 현상이 일어나다가 조금만 더 지나면 버퍼링이 일어나면서 컴퓨터가 아예 먹통이 되버림.
본체내에 먼지 청소 하셔도 동일함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하실때 본체에서 소음이 심하게 나신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.뒷면에서 타는냄새도 나는거 같다고함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨/ |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 동네 컴퓨터 매장에서 점검결과 하드디스크 문제라고 합니다.
오후 5시이후에 가능하다고 하십니다 처리부탁합니다. |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깜박이다가 꺼짐 / 현재는 화면 안나옴 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 바이러스의 감염 등의 이유로 부팅이 되지 않고 파란 화면에 바이러스에 노출된 것 같다는 메세지가 떠요
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 앞면 두군데 다 USB인식을 못합니다. 마우스도 인식이 안됩니다. 스피커에서 윙윙 소리가 납니다. 수고하세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램 다운으로 인해 작업끝내기를 해야하고, 모니터 전원도 꺼진다고 함.
유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
