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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷을 연결하니 인터넷이 느리고 끊김. 똑같은선에 노트북으로 연결하면 속도도 정상이고 잘됨. - - s/w 고객과실의경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안된다고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하시는데 화면이 끈김이 있다고 하심
윈도우 재설치해보셨고 아직 끈긴다고하심
비디오카드 의심된다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷안되신다고말씀하심
s/w 문제나 인터넷 문제는 유상으로 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 드라이버 설치후에 마우스 작동 안됨
s/w 문제시 유상처리안내 받으심 |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나가신다고말씀하심
s/w 문제는 유상안내드림.
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고객센터 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 내장사운드의 이상유무를 확인하여주십시요.
원격제어를통한 사운드설치결과 내장사운드불량같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치중에 블루스크린 발생. 로딩 되다가 셧다운 나타나신다는거 같음 - - - 고객과실의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 받으셨는데 이후 소리바다가 안된다 하심
AS 받기 전에는 소리바다가 잘 되셨다고 하심
음악파일이 재생이 안되시는듯 |
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고객센터 |
대전 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd rom인식不
s/w 문제는 유상안내드림
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고객센터 |
서울 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜진다고 하십니다
만료고객 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매시 윈도우까지 정품으로 구입하여주셔서 완벽셋팅후 배송을 해드렸는데 현제 배송중 pci장치에 연결된장치가 빠진것같습니다.
정상적인 사용이 가능한지 확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 다운
이후 윈도우 로딩중 새로운시작 화면에서 다운
안전모드에서도 다운
윈도우 재설치 후에도 동일증상 |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os정상적으로 부팅 불가. 포멧을 해보아도 3~4시간후 동일증상임 - - - s/w 고객과실의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -홈페이지 접수- 일련번호 다른걸로 기재해주셔서 재접수함.
동네에서 a/s한번받으셨는데 기계적이상같다고 하심.
자세히 점검요망. 사용중 꺼지기도하고 부팅안될때도 있음.
윈도우는 여러번 재설치 해보셨다고 하심.
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고객센터 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터 멈추신다고말씀하심
윈도우설치는 몇차레해보셨다고말씀하심
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고객센터 |
서울 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PJK0517A0228.
구매하신지 2년 정도 되셨답니다.
화면이 갑자기 까매지시고 껐다 켰다 하면은 다시 들어왔다가 다시 까매짐을 반복하신답니다.
윙소리가 나면서 화면이 꺼지신답니다.
대체모니터 필요하시답니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식불가. 다른pc에는 되는데(같이구매한 똑같은 pc) 이쪽에는 아예 인식이 안됨. - - s/w 고객과실의 문제인경우 과금됨을 안내함. 2-2 |
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고객센터 |
대전 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨 utp케이블, 포트 바꿔보아도 동일증상. - - 고객과실의 문제인경우 과금됨을 안내함. 2-1 |
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고객센터 |
대전 |
2007-11-15 |
[A/S처리완료] |
