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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼짐.
고객과실 . sw문제일경우 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결 선이 타버렸음.
고객과실.모니터.sw문제일경우 출장비+점검비 안내했음
최대한 방문원함 |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.
부팅되는 소리도 안나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 6핀 빠져있다고 한 듯 해서 보조 잭 가져가서 점검바람
판매점 접수 // 오후 4시정도 방문원함 |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨져서 보임 - - s/w의 문제인 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 절전모드 나옴.
모니터문제 sw문제일경우 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(완미의세계) 실행시에 잠시 멈췄다가 리부팅됨. 포멧 해보아도 동일증상. - - s/w의 문제인 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불량같습니다. 체크 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커 소리가 안나옴.
고객과실 sw문제일경우 유상안내함
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고객센터 |
대전 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임중 재부팅 및 다운증상.
포맷 후 윈도 설치 해보셔도 똑같다고 하심.
그래픽 카드 다른걸로 교체하면 괜찮다고 하십니다.
점검요망. |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지는데 소리도 나지도 않고 화면무감.
고객과실 sw문제일경우 유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜진다고 하십니다.
탄내가 조금 난다고 하심.
만료고객 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 무감 . - - 고객과실 문제인 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 화면무감. 다른컴퓨터에 연결하면 잘된다고함
모니터문제. 고객과실. sw문제일경우 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스커서 안움직임. 화면이 까맣다.
고객과실 sw문제일경우 유상안내함.
최대한 방문원함
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고객센터 |
경기 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 화면이 무감. - 비용과금 안내함. 만료고객. |
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고객센터 |
부산 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 사용중에 꺼짐. 인터넷도 연결을 안한 상태인데 켜놓으면 꺼져버림. - s/w의 문제인 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행후 2-3개 창을 띄우면 움직이지 않음. 마우스자체 먹히지가 않음. 컴퓨터꺼짐이 안됨(끌려면 리셋눌러야함)
고객과실 sw문제일경우 유상안내함
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고객센터 |
경기 |
2007-11-24 |
[A/S처리완료] |
