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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 펑소리나고 전원무감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 중 전원이 꺼진 후 화면 무감.
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고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린(업무용 -빠른 as 부탁) |
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가맹점 |
전북 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. 판매처에서 안내하셨다고 함. **** 과금될시에 판매처쪽으로 문의 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원끈후 2~3초후 다시 켜진다고함. |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 설치 및 운영체제 점검
설치건이나 s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 부팅하면 os로 로그화면까지 뜨고나서 바로 리부팅증상 발생됨. 포멧을 해보려고 하셨으나 cd로 부팅을 시도 하셔도 cd도 못읽음,- - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
다른 모니터로 교체해보셔도 화면 무감이라고 하심. |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워를 켜니 pc에서 연기가 남. 전원무감. - - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. ***** 연락미리 주시고 일정 잡아주세요. 익일 오전으로 출장 원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상. 결제창 나오면 재부팅.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
구매하신지 얼마 안되셨는데 계속 문제 생기신다고
판매처와 통화후 반품 요청하신다고 하셨음
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 중 다운된다고 하심.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안나온다고 하십니다.
2대를 연결해서 하시는데 공유도 안된다고 하심.
s/w 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 3번째 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cmos상에서 cd로 부팅순서 정한뒤 스스로 리부팅하고나면 cd로 부팅하려면 아무키나 누르라는 메세지가 나오는데 키를 눌러서 실행을 하면 화면이 아무것도 안나옴. - - - s/w 고객과실 모니터 불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되며 화면 무감
팬 돌아가는 소리 크게 나고 사용 불가
주변기기나 s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-26 |
[A/S처리완료] |
