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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임 설치중 crc오류발생. ram이 하나 불량이라고 함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상 나열해 보겠습니다ㅠ.ㅠ
1.바탕화면을 지정하였으나 언제 부터인지 갑자기 바탕화면 그림이 안뜸
2.바탕화면에 있는 아이콘을 드래그 해도 위치가 옮겨지지 않음(자동정열 해지 했는데도)
3.바탕화면 아이콘 처럼 내 컴퓨터 폴더들도 드래그 해도 위치를 바꾸지 않음...그래서 드래그 다른 폴더로 복사 하는것도 되지않음..
4.재부팅시 마우스가 클릭이 안됨..(마우스는 움직임 클릭 안되는곳:탕화면 시작메뉴 근데 이상하게 바탕화면 아이콘은 클릭이 됨
하지만 바탕화면 예를 들어 인터넷 익스플로러 더블 클릭해서 창을 띄우고 닫을려고 하면 클릭이 안됨(못 닫음)
5.4번 증상시 ctrl+alt+del을 눌러서 작업창 띄우면 그땐 모두 클릭 가능 그러나 바탕화면 아이콘 위치 안옮겨 지는건 마찬가지
6.포멧을 몇 수십번 해도 고쳐지지 않음ㅠ.ㅠ
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홈페이지 |
전북 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 클릭해도 실행이안된다고함(s/w문제일시 유상청구됨을 안내함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 휴즈가 나간것 같습니다. (누전 의심)
그래픽카드(지포스 7100 GS) 불량입니다. (제어판의 하드웨어리스트에서 느낌표 표시-->드라이버 재설치를 하였으나 인스톨 도중에 에러메세지가 나오며 재설치 불가)
그래픽카드 교체 요망. |
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홈페이지 |
대전 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅 不.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] io까지 읽고 멈춤 os를 xp(기존에는 비스타)로 바꿔설치하시려다가 이런다고 하심. - s/w의 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -대리점 접수-
고객님 파워 교체 받으셨는데.. 소음이 심하시다고 재점검 원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 체크프로그램 실행결과 배드섹터 발생. os정상진입 불가. - 판매처에서 접수하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음심함. cpu쿨러의 문제인경우 쿨러 교체하고 싶어함. 판매처에서 접수함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대는 hdd소음이 심함. 2대는 모니터(뷰소닉)화면떨림 증상있음. 판매점에서 퀵으로 모니터2대와 HDD를 보내주면 방문해서 문제발생시에 바로 교체핻,해드릴 예정임 총 4대 중 (11649561~11649564) 해당제품의 일련번호와 증상을 메모에 남겨주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QRT073901908.
둘쨋날부터 화면이 옆으로 흐르신답니다.자잘한 물결무늬로 화면이 떨려보이신답니다.
1월 2일 구매하셨답니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 그래픽카드, 모니터는 가지고 계시던걸로 연결하셨다함.
빨간색만 안나온다고 하심.
전에 쓰시던 PC에 다시 연결해보면 이상없이 나온다고 함.
가지고 계시던 그래픽카드. 모니터, 모니터 케이블 문제시 유상안내해드림.
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고객센터 |
서울 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 led와 전면 lcd창이 작동이 이상하다고 합니다 체크좀 부탁드리구요
하드 led는 선이 잘못 연결됐거나 빠진것 같습니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅후 하드디스크 인식불. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-05 |
[A/S처리완료] |
