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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
강원 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일이 손상디엇다고함
다모컴으로넣어주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안잡힌다고 하심.
기사님 방문해서 보험번호 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고 하심.
통신회사쪽에서는 이상없다고 하심.
s/w문제 및 주변기기문제 유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/메모리탈부착함/하드웨어외 유상처리됨/빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월에 블루스크린으로 AS 받으셨었는데 이번에는 다시 프리징 및 블루스크린 현상이 또 나온다고 하십니다.본체 수거해서 점검하는 걸 매우 싫어하고 있는 상태입니다.최대한 점검에는 시간이 필요한 부분 설명했으나 잘 납득못하시고 계십니다.시간 약속 잡으시고 방문 부탁드리겠습니다.수고하세요 |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠동안 컴퓨터에서 소음이난후 얼마전부터 사운드가 먹통 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐소리나면서 부팅안됨.
메모리 재장착해보셨음. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 케이스 팬이 어딘가 부딪히는 소리 남 |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위 주문으로 구입한 PC에 포함된 "삼성 DVD-Multi TS-H653D 블랙 (DVD±RW/±R)"으로 CD, DVD 레코딩을 할 때 지속적으로 에러가 발생합니다.
마더보드 칩셋 드라이버도 새로 설치해봤지만 소용이 없네요.
사용한 소프트웨어는 번들로 제공된 네로 버닝롬이고 로그파일에 아래와 같이 오류 메시지가 남습니다.
오전 7:43:56 #25 SPTI -1502 File SCSIPassThrough.cpp, Line 179
CdRom0: SCSIStatus(x02) WinError(0) NeroError(-1502)
Sense Key: 0x04 (KEY_HARDWARE_ERROR)
Sense Code: 0x08
Sense Qual: 0x03
CDB Data: 0x2A 00 00 00 00 A0 00 00 20 00 00 00
Sense Area: 0x70 00 04 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 08 03
Buffer x0a710180: Len x10000
0x89 28 7D 98 1E 86 49 60 01 8D 06 A2 86 AC 08 C3
0x60 A9 E5 8E 77 8B 12 0A 38 81 C3 0F 05 09 16 F0
0x89 62 98 18 90 2A B9 BF 60 0A 52 30 0C 0C 91 8E
오전 7:43:56 #26 CDR -1502 File Writer.cpp, Line 303
DMA-driver error, CRC error
G: TSSTcorp CDDVDW TS-H653D |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식 안됨 // 윈도우 셋팅된 제품으로 입니다. / 운송중 케이블이 빠진것 같습니다. 내일 오전에만 시간이 있다고 하시는데 꼭~ 오전중에 방문좀 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워소음심하다고함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼 누름과 동시에 메인보드에서 타는 냄새가 났습니다
메인보드와 케이스를 교체하여야 할 것 같습니다 |
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홈페이지 |
광주 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 펜소음심하다고함/usb연결시 화면느리게뜸.다른pc에선 바로 화면뜸/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생.자세히 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상발생 - 평택하이컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-01 |
[A/S처리완료] |
