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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램카드 재 장착 동일함 ./ H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼접촉불량/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨/사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 잔상이 생김. [대체모니터]신청.
방문전 연락 부탁하셨습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜자마자 바로 꺼진다고 함.s/w 및 고객과실 유상안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업중 '픽'소리와 함께 전원꺼짐
다시 전원켜면 그냥 '웅~~'소리만 나고
프로그램 돌아가는 듯한 소리는 안남
데이터 중요합니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나옴 / pc 잘모르신다고 함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 잘안된다고 하십니다. 전원케이블 탈부착하면 간혹 되는경우가 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐.이후 전원불/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 시간이 안되어 취소하셨다가 연락을 주셨습니다~.
재 접수 바랍니다.
증상은 전원무 입니다~. -월드컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식이 잘 안된다고 함. 만료고객 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇일전 부터 잘 안켜지더니 오늘은 아예 전원불.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 블루스크린 발생함 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 교체하기로 하심.
-판매처 접수- |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD에러입니다... 구매시 삼성 하드디스크였는데 어제 케이스를열러보니 웨스턴 하드가들어있는데 확인바라구요.. 빨리 부탁드리겠습니다.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
충남 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒷쪽 usb포트가 하나씩 먹통이 되더니 키보드 usb인식을 못합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 또 고장 ㅡ.ㅡ 무슨 달걸이도 아니고,
지난 AS후부터 상태가 별로 안좋아서 다시 포맷해서 설치
-> 오늘 아침 컴퓨터를 켜니, 부팅이 안됨, 컴퓨터 전원을 꼈다 켜니, 부팅이 안됨
-> 그리고 오늘 저녁 다시 컴퓨터를 켜니, 부팅이 안됨
--> 램을 빼도 아무런 반응이 없는 것으로 봐서 마더보드 문제같음 |
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홈페이지 |
인천 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월경에 오마이피씨에서 컴퓨터를 구입했습니다. 구입당시 cd롬 작동에 이상을 느꼈으나
(cd를 즉시 읽지못함) cd사용할일이 없어서 그냥방치해두었습니다.
잘 기억은 안나지만 cd종류에 따라서 잘 작동할때도 있었고 오작동 할때도 있었던것 같습니다. 컴퓨터 구입했을때부터 있었던 증상이라 고객부주의는 아니라고 생각합니다.
이점에 대해서 오마이피씨측에 문의한적이 있고 a/s신청이 필요함을 연락받았습니다.
계속 cd사용을 안하다가 이틀전쯤 사운드 드라이버가 날라가서 설치를 하려고
cd를 넣었는데 작동을 안하길래 cd롬을 뺐더니 cd는 본체속에 들어가서 나오질않고
cd롬 자체만 나왔습니다. 본체를 분리해서 cd를 뺄까 생각을 해봤지만 본체를 분해하는 방법을 잘몰라서 그냥 방치해둔 상태입니다. cd를 넣는방식이 가로가 아니고 세로로 넣는방식이라 cd가 본체안에 빠진것같습니다.
현재 cd롬은 본체밖으로 나온상태이며 버튼을 눌러도 들어가지않습니다.
a/s 받고 싶은 사항은 일단 cd부터 빼주시고 그다음cd롬이 정상적인건지 진단받고 싶네요~
긴글 읽어주셔서 감사합니다. 수고하세요 ^^
참.! 무상처리 될것이라고 생각하고있는데 유상처리가능성이 있으면 미리연락주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
