 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 이 컴퓨터 쓴지는 3년정도 되었구요
며칠 전에 윈도우가 순식간에 먹통이 되어 다운되는 현상이 일어나면서
그것이 이제 한번 포맷을 해줘야 하는 상황인가 싶어 포맷을 했습니다.
윈도우 설치하는 파일복사 도중에 그대로 그 다운 현상이 일어납니다
하드를 바꾸고 나서도 이런 현상이 발생하네요
내부 먼지가 아주 많지도 않구요
쿨러는 잘 돌고 있는데요
제 눈으로 대충 보기엔 메인보드에 있는 콘덴서가 부푼 것 같지도 않습니다
램하고 그래픽카드 지우개로 지우고 다시 껴봤지만 안되네요
이제는 부팅하면 파워 팬은 돌아가는데 모니터에 아무것도 안뜹니다
부팅시켜도 모니터 불이 꺼져있는 상태이구요..;;선 연결은 잘 되어있는데 말이죠
윈도우는 안깔아주셔도 되는데 컴퓨터가 다운되는 원인이 뭔지 알고 싶어요.. |
|
홈페이지 |
서울 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드를 자신이 교체를 하였는데 PC 작동이 않되고 있음.
부팅이 않되고 있음. |
|
고객센터 |
서울 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 문제같다고하심
컴퓨터가 부팅이 않된다하심
점검 또는 a/s요청. |
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램이 시행되다가 다운되는 현상, 인터넷 장애,
하드가 이상이 있어서 교체를 한 사실이 있음,
포맷한 후에 윈도우를 새로 설치를 하였으나 같은 증상이 나타남 |
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안 켜짐. 출장 1만, 수리 2만, 부품값 타사 준해서. 보드 수리(윈도우 빼고) 7만, 파워교체(부품값) 3만. |
|
고객센터 |
서울 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나가서 교체. 교체하시면서 먼지 닦아내고 다시 켜봤더니 전원은 들어오는데 부팅이 안되는 것 같음. 여러번 분해, 조립해 보셨는데 원인을 찾으실 수 없다 하심. |
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc구매시에 동봉해준 cd로 사운드 카드의 드라이버가 잡히지 않음.
pc 전원이 들어오지 않고 있음.
|
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 화면이 갑자기꺼져서 안들어오거나 다시키면 잘되가다시다운되고 지금은아예화면이안들어옵니다. |
|
홈페이지 |
인천 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 컴퓨터가 많이 아픈상태...컴퓨터 시간도 지 멋대루 바뀌구 음소거 저절로되구욤 스피커는 멀쩡한대 사운드도 안들리고욤 게임키면 DDRAW.DLL 손상되었다구 그러구욤그래픽쪽도 좀 이상한것같아요? 3년동안 포맷,조각모음두 안해서 설치한것도 별로없는데 40GB에서 10GB가 밖에 안남았어욤... 그냥 시원하게 포맷해주세요...~ 사운드가 왜 안들리는건지 해답도 부탁... 컴퓨터가 한 5년정도 되먹은건데 관리도 잘 안했더니 성능이 많이 안좋음...
|
|
홈페이지 |
경기 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 설치 만 - 고객께서 설치만 |
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
인천 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하는데 마우스가 인식을 제데로 못함. |
|
고객센터 |
서울 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지는 현상. 다운이 됨. |
|
고객센터 |
경기 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드를 인식을 못함 - 데이터케이블이 파손되어 인식을 못하는 것으로 여겨짐
보험번호 : 11249455 답컴에서 판매는 하였으나 입력을 하지 않음 |
|
고객센터 |
경북 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스로인해 다운되고.속도도 느려진다고하심.
포맷하고 윈도우 재설치요청. |
|
고객센터 |
경북 |
2005-10-07 |
[A/S처리완료] |
