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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 컴퓨터를 새로 업그레이드 했습니다.
근데 저의 집에서는 부팅이 안되고 친구네 집에서는 되고 있습니다
처음 부팅시 'DEL SETUP............'뭐 이런 글짜고 나오고 나서 XP 로딩되고 나서
'시작합니다 '라는 글이나오고 화면이 꺼지고 다시 처음부터 부팅이 됩니다
이런증상이 수십번 반복되고 있습니다
본체를 들고 다른데 가서 하면 잘 되는데 저의 집에서만 안됩니다
부탁드립니다
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홈페이지 |
서울 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 잡히지 않음. 컴은 보성에 있지만, 먼저 핸드폰으로 통화 원하심. |
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고객센터 |
강원 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 멈춤. 다른 인터넷 사이트는 괜찮음. 게임에 처음 접속할 때 다운됨. (엠게임 - 나이트 온라인) |
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고객센터 |
인천 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 5분정도 사용하면 계속해서 멈추는 증상이 보임, |
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고객센터 |
경기 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 검토 및 윈도우 설치 요청
1. SATA cable이 제대로 설치가 되었는지 여부확인
2. 윈도우 설치 여부 확인
3. 상의 사항을 체크 후 윈도우 미설치인 경우 'windowXP pro"설치 |
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고객센터 |
경북 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] serial ch0,1 master no device. 메시지 뜨면서 부팅이 안됨. |
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고객센터 |
광주 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 추가작업(여분 슬롯에 추가) 후에 부팅이 안됨. 지금은 전원도 들어오지 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 부팅된후 바로 재부팅됨.
지속.
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제조사 : 바이용산
구입년 : 4월에 구입
바이용산측에서 판매.보험스티커없지만 요청.
h/w = 바이용산청구
s/w = 고객께청구
요청안내. |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 토요일(11월 5일) 18시 30분 접수하였으나 시스템 오류로 인해 당일 접수 못하고 월요일(11월 7일) 접수. 기사님께는 토요일날 인계함. |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체와 모니터를 연결하셨는데 모니터에 아무것도 나타나지 않음. 쓰시던 컴의 하드와 cd롬을 떼서 새 컴에 달고 나서 연결한 다음에 모니터를 연결했더니 모니터가 나오지 않음. 고객님은 부품 장착을 위해 모니터-본체 케이블만 빼고 기타 부품을 부착했다 하심. 새로 구입한 컴의 그래픽카드 이상유무 확인이 중요. 그래픽카드 이상이면 무상처리, 아니면 고객님의 임의조작이 원인이므로 고객님께 비용 청구.(무엇보다 기사님의 판단이 중요) |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 깔리지 않음. 6대 받아서 다 깔았는데 한 대에만 깔리지 않음. |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 등기부 등본 출력이 안됨. 옆에 있는 컴퓨터는 됨. [1101 사운드 관련 as]이력있음. 당시 as기사님이었던 전진호 기사님께 인계. |
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고객센터 |
인천 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 켜시면 lcd창이 빨갛게 변하고 삐소리가 나시고. 내부 온도가 계속 올라감. |
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고객센터 |
서울 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트웨크 작업희망하심. 컴퓨터는 총4대라고 하심. |
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고객센터 |
부산 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 케이스 앞면이 깨져있고 케이스가 벌어져 있슴 |
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고객센터 |
경기 |
2005-11-05 |
[A/S처리완료] |
