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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사운드가 나오질 않음 (모니터에 있는 스피커로 연결은 확인을 하였고 드라이버 설치를 하심) |
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 할 때 다운이 되고 익스플로러가 실행이 안됨 |
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 부팅만 될 수 있도록 해드리고 윈도우 설치는 고객분께서 하셔야 된다고 안내해드림.
현재 CMOS 상태에는 첫번째 부트에 시디롬 떠있는 상태라고 하심.
지금은 시디롬으로 부팅이 안된다고 하심 |
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 부정확하게 시행이 되고 인터넷 상에서 다운됨 |
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜면 5초정도 지나면 전원이 꺼진다고함.
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 볼륨 조절키를 누르시면 묵음이라고 뜬다고 하심.
본체의 이상만 체크해주시고 모니터 불량일 경우 판매점에 연락 후 판매점으로 고객분이 보내시면 됨. |
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨. 온세통신에서는 회선 문제는 없다고 판단.
오전10시 이전 방문 원하심. |
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고객센터 |
광주 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인컴퓨터가 다운되는 증상이 있다고함.
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 설정을 바꾸면 화면이 안나옴 - 컴퓨터가 다운됨 (개인적으로 파워를 교체해도 증상이 같음) |
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고객센터 |
부산 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하거나 바탕화면에서 해상도를 바꾸면 화면이 꺼진다고함. |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 블루스크린 나타나며 지속적으로 리부팅됨 |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나 모니터와 키보드에 전원이 안들어옴 |
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고객센터 |
충남 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 받으셨는데 전원이 안들어온다고함.
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고객센터 |
경기 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅을 하면 윈도우 로고가 나오는 시점에서 전원이 꺼짐 |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2006-06-19 |
[A/S처리완료] |
